“一开始时不习惯的。何况周围的人都不理解,还有人所比较难听的话。”但是现在,张先生觉得这个以“京麒麟”为字号的店完全是他自己的事业,自己的空间,他做的一点没有压力,当别人再嘲笑他的时候,他自己却在开心地“偷着乐”。
毕竟有过多年的大型企业管理经验,张先生的管理才能用在他自己的这间小店上便显得游刃有余,而且别有一套。张先生的看法是,不管再小的店,不专心,不下功夫,是一定做不好的。
那最初的品牌选择和店址确定来说,张先生进行了充分的市场调研,了解行业的生存空间,领头羊的情况,以及针对什么样的顾客群,确定什么层次的店,然后才胸有成竹的放手去做。作为柯达的加盟店,在店面的设计、家具装修、店员培训等方方面面都能得到柯达的全力协助和支持,这是加盟品牌的好处,自不必多说。
单说店开起来以后,张先生就着重从四个方面去苦心经营:质量、服务、信誉、管理。他店里的打片师傅是从别处挖过来的有十几年经验的老手;彩印用的所有药剂和相纸严格坚持全部从柯达进货,中间不做任何手脚,在柯达对加盟店的质量评鉴中,每季都赢得特优奖;讲究诚信经营;上门服务,为顾客取卷送片;给员工开同行业的最高工资,同时提出严格的要求。
两年多做下来,张先生的顾客全都是回头客,许多都成了老朋友,甚至有一些老主顾搬家离开了府右街那一带,还会把胶卷赞在一块儿在老远拿回来交给他们冲洗,图的就是高质量和一个放心。
首先因为自己敢于改变,开店给张先生的生活带来了很多更新的改变,他与太太结束了以前聚少离多的日子,幸福自由地呆在一起,当初的投资早已收回,他正在考虑做更大的投资。请张先生给其他想开加盟店的人一点建议,他说了两点:一定要选择一个好的品牌;只要专心去做,投资总会有回报的。
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