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举一个近期我们团队中敢于担当的例子。“好客山东”是山东省旅游局重磅打造的节庆旅游新品牌,山东作为全国节能减排、太阳能产业发展的排头兵,为突显2010年贺年会“绿色、科技”的主题, 2010年新年圣火被定位为“太阳能圣火”,省旅游局于冲局长点名在中国太阳谷点燃圣火后进行新年火炬接力,从德州出发分两路,一路到泰山一路到威海,去迎接新年的第一缕曙光……
皇明作为2010年贺年会的主会场之一,并且是2010年贺年会圣火采集地,不但有大型的焰火晚会,还有诸多的贺年会准备工作,这样的大型贺年会活动我们从来没干过,时间紧任务重,政府各部门协调、与电视台的接口等工作千头万绪,正赶上我去哥本哈根参加世界气候大会,当时我把任务“一篮子”打包交给几位负责人就走了,其中一位责任人向我承诺:“我组织大家做,有功劳是大家的,有失误有责任是我的,一句话,保证完成任务。”
贺年会的最终效果应该说比较圆满,上下皆大欢喜,中国太阳谷在这次贺年会中向人们展示了它的精彩和靓丽。但这中间也发生了一个重大的事故,当我发现苗头时非常着急,严厉批评那位责任人,他一开始没有认识到事故的重要性,思想陷入“为了节目而节目”中,后期悟到事故的严重时,他发短信给我,要求承担这种失误的责任接受处分。
我没有处分他,同时我还很欣赏他的这种担当,因为我清楚他所犯的错误叫失误,如果给这样的失误定性的话,它算是“成长中的错误”,一个团队要创新、要成长、要走别人没有走过的路,不可避免地犯这样那样的成长错误,包括技术部门新产品研发中的损失,营销部门开拓市场中的失利,对这些损失的处置要特别慎重,那些恶意的违犯原则明知故犯的渎职行为,一定要严厉处理,但对于因为探索因为摸着石头过河而造成的失误,要区别对待赏罚,只有建立这样的风气,才能给团队中的成员营造敢说敢做敢于探索的信心,也才能培养出员工创新工作的勇气和勇敢。
当团队的其他成员发现那些敢于担当、敢于负责、敢说敢做的人们被提拔被重用,并且敢于出头有好果子吃时,就会形成敢于担当勇于做事的导向。一个团队坚决反对渎职、反对有令不行、反对严重破坏原则侵犯底线的事情,但团队也要特别鼓励那些积极干事的员工,帮助他们少走弯路,创造敢说敢做的机制和文化,让员工勇敢去工作。
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