第1节：学生与职员大不同

　　第一堂必修课 学生与职员大不同

　　如果你找了一份新工作，当人事部门通知你入职时，首先要恭喜你，同时也希望你会以公司“准职员”的标准最快地塑造自己，以便与同事、领导第一次见面时就留下深刻印象，为日后发展做好第一步铺垫。此时，我们就要做一些入职前的准备了，有句话叫“在成功面前，我们往往缺的不是机会，而是准备”。

　　公司是你施展才能的平台

　　人要谋得生存、获得发展就必须要工作。随着大学生人数的大幅增加，每年都有将近五分之一的毕业生不能当年就业，而现在作为新员工的你很幸运，因为你找到了工作。

　　我们毕业时经常听到“用人单位”一词，只有等我们找到“婆家”时才能体会“被用”的踏实与价值。回顾自己的求职历程、总结求职心得时，我们应该怀有一份感恩。

　　社会要求稳定、求发展，要依托于市场经济、商业社会的基本单位——企业组织（用人单位）。或许你会说，我们是合法交易，我付出劳动，公司付我薪水。是的，这的确是一宗正常正规的劳动交易，但交易的背后却是企业在履行社会责任、给你提供施展能力的平台，而你却是在企业中获得自我发展和体现社会价值的机会。

　　如果从社会分工和社会价值角度思考，所有在企业（用人单位）中工作的员工，都要感谢企业。这种感恩的心并不是在公司会议上的歌功颂德，或是私下对老板的溜须拍马，而是从内心中反思和认同。

　　你要始终了解“社会分工——企业——你——社会价值与自我发展”这个链条，你未来的职业生涯，可以狭义地理解为在企业发展的“企业化”生涯，在企业职能领域精深的“职业化”生涯。因此，企业化、职业化就是我们每一个职员需要面对和学习的。

　　当他人没有工作时，你已经找到了工作；当他人在找工作时，你已经开始了工作。从现在起，你就要开始工作，开始努力工作，开始为自己工作，开始为公司工作，开始为社会工作，开始为国家工作；未来，你要将自己的想法、梦想在企业中实现，你的成长、发展将随着企业的发展、壮大而发展、壮大。
 

      我可以带给企业的：

　　我需要在企业中学习的：

　　没有谁欠你什么

　　小林大学毕业后在一家私企工作，虽然表现不错，但是，他“大毛病没有，小毛病不断”。总是在迟到前的最后一刻才着急慌忙地赶到公司；他的办公桌是办公室最脏最乱的；开会时最后一个来，第一个走；喜欢用办公室的电话煲电话粥；不论给谁打电话，包括给客户和领导，第一句总是“喂”……这些看起来都是“小节”，然而许多行为却不是一个职员应该有的。作为学生可以随便些，但是，在公司就会让领导“看不惯”。于是，主管因为他开会迟到而扣他当月奖金，有一次甚至让清洁工把他桌子上的杂物当作垃圾清理了。小林很是郁闷。

　　上岗就业，标志着一个新的人生阶段的开始。作为学生，社会会以对学生的要求衡量和评价其行为；工作了，成为职员，社会就会以职业人员的行为规范去衡量和评价。身份的变化意味着你的过去与现在的不同，生活方式、思维方式、权利义务都会有截然不同的转变。这种角色转换是否顺利，角色转换的时间长短，确定了职场新鲜人不同的职场境遇。

　　学生与职员的N个不同

　　项目学生职员

　　活动学习知识就是天职运用所学才是本事

　　责任对自己负责对公司和客户负责

　　经济花父母的钱小心翼翼计算自己的工资

　　考量分数与奖状绩效与奖金

　　梦想毕业找一个好工作思考月底如何向老板提出加薪

　　上司看老师不对，敢于当面提意见被老板狂骂，摸摸钱包忍气吞声

　　熬夜也许是因为通宵的打牌是因为通宵的加班

　　眼光看到美女开跑车，为美女流口水看到美女开跑车，为跑车流口水

　　锻炼偶尔耍酷在女生楼前跑两步只有因为怕迟到扣钱，才会跑两步

　　生活常吃方便面是因为懒得去食堂

　　常吃方便面是因为去不起食堂

　　学习一个月也看不了一本书

　　一年也未必会看书
 

      金钱

　　讨厌谈钱，最看不起钱

　　拼命赚钱，无钱不谈

　　时间

　　觉得时间过得很慢，太多的时间要靠睡觉来打发

　　觉得什么都没做，一个月就没了，总觉得没时间睡觉

　　人际

　　只要兴趣相投就可以游山玩水

　　没有合作机会（利用价值）免谈

　　朋友

　　谁都可以是“知己”，朋友多

　　担心被朋友利用和算计，朋友较少

　　爱情

　　合得来什么都无所谓，谈情不谈钱

　　谈钱再谈情，后悔没在学校找对象

　　处事

　　认为只要自己努力就可以做到任何事情

　　知道不管自己怎么努力还是有很多事情不可能做得到

　　团队

　　避免与大家相同，追求个性

　　害怕和大家不同，追求一致

　　沟通总发短信，而不愿意打电话，因为浪费总打电话，而不愿意发短信，因为迅速

　　兴奋放假的时候

　　发工资的时候

　　担忧

　　害怕挂科

　　害怕失业

　　心态

　　憧憬毕业后的日子

　　缅怀毕业前的时光

　　职员须知的基本理念

　　既然已经开始工作，这就意味你要认同和执行职业人的理念，要以自己为中心转向以工作和公司为中心。了解关于职员的一些理念，你可以让自己的角色转换来得更快。转变或许是痛苦的，但随着经验的累积和工资的攀升一定是快乐的。

　　固定的时间安排

　　人们常用朝九晚五来比喻上班族的生活。上班族的生活比较固定，少有变化，遵守公司章程，按规则办事。

　　把握上下班时间

　　守时是职业人的基本常识。不应随意迟到、旷工，这种行为在公司纪律中会被扣钱，且影响自身的工作形象。

　　职场不允许犯错

　　学生在校园可以允许犯错，还有老师的认真教导；职员在职场不允许犯错，犯错的代价是很大的——扣钱，甚至被辞，而且很少有老板会为一个犯错的员工潜心指导。

　　工作积极主动

　　老板不喜欢那种需要推着走路的员工，像算盘珠子一样，拨一下动一下。职场新人，更应该积极主动。许多新人都会遇到这样一个问题，初入职，没什么活干，要嘛在办公桌前干等着领导分配，要嘛宁愿无所事事。如果暂时手头没有分配到的活，应该没活找活干，请示领导，咨询同事，反正就是不要“闲得慌”。

      节假日休息很少

　　工作后，常会感到身不由己。学生时代的寒暑假没有了，有时节假日也可能要加班，平时上班时间加班更是家常便饭。

　　任务比较模糊、不清晰

　　工作任务常常模糊，只有一个总的目标，比如完成多少业绩，而如何达成这个业绩，没有明确的工作任务交代。

　　情商比智商更重要

　　工作中，情商成为了决定工作成败的重要因素。有时，人们还用“职商”来表示一个人的工作能力。而学习生活中的重要要素——智商则退居次位了。

　　压力比较大

　　总是有过大的业绩在逼迫自己，也会担心经济形势不好，公司裁员。常常会出现年轻的职员没时间谈恋爱，结婚的女职员不敢要孩子的情况。

　　执行力要强

　　老板喜欢执行力强的员工。与其将难题摆在老板面前，不如自己想办法把难题解决掉。确认了方案就积极实施，老板需要下属保质保量地执行，而不是质疑。

　　结果（利益）导向

　　公司都是要赚钱的，老板总是要盈利的。老师以知识导向来评价学生，而公司老板则是以利益导向来评价员工。谁给公司创造的利益大，谁就能获得公司更多的奖励。

　　入职培训，打好“情报”战

　　在许多单位，当新人报到后，一般来说，公司会安排其接受公司的新员工培训。这个过程或许被你“聪明”地认为是“洗脑”，或许被你认为是公司的形式主义，但请你在还没有了解和接受培训时，先收起自己的评论。

　　新员工培训有助于公司对新员工的熟悉和管理，让新员工了解公司的各项规章制度也有利于他们自我管理。对新员工来说，通过培训更好地了解和熟悉公司，有助于与新环境的磨合，接受企业的价值观和行为准则，更快适应这里的工作方式。

　　新员工培训是新员工职业生涯的新起点。我们要从新员工培训中得到什么“情报”呢？

　　第一，了解企业的基本信息。验证自己在求职前和入职前对公司的了解，补充新的信息，更新错误的信息，如：

      企业的标志及由来

　　企业的发展史和阶段性的英雄人物

　　企业的办公环境

　　企业的员工制度

　　第二，了解企业的产品和文化。了解企业的产品线，尤其是“拳头”产品；了解企业的文化和经营理念，了解企业的业内地位等，具体是：

　　企业的产品和服务

　　企业文化和经营理念

　　企业的业内地位和市场占有率

　　企业的战略和发展前景

　　第三，了解企业分工和岗位要求。这就是你未来的本份工作了，所以更要用心的听。通过岗位要求的培训，有助于你很快胜任岗位，提高工作效率。

　　企业的组织结构及主要领导

　　本部门的介绍和领导

　　本岗位的工作内容和技巧

　　入职培训行程

　　有的公司入职培训要好几天，为了不错过任何一次收集“情报”的机会，我们有必要把公司公布的培训计划记录下来，刚进公司就迟到就不好了。

　　培训日期

　　培训项目

　　培训部门

　　培训师

　　培训内容

　　所留作业

　　培训心得

　　在不多的入职培训中，你对哪个培训主题，或哪句话，哪个讲师的印象、理解最深的，现在，你就可以在下表回忆一下。

　　培训主题：讲师：理解的课程目的：

　　主要内容：

　　我的心得：

　　第一步，很重要

　　我毕业于一所部属重点财经大学,毕业后,找工作很顺利。但让我懊丧的是,由于我的自负、自大,使得我亲手把自己的第一份工作给搞丢了。

　　五一过后，学校对我们即将毕业的学生网开一面，允许我们到外地求职。由于我对沿海城市心向往之，便选择了南下广州。

　　我在报纸上看到，当地一家大型企业正在招聘，便精心准备了一番前去应聘。人事部经理仔细翻阅了我的应聘材料,很是满意,让我第二天到财务部找经理面试,如果通过了,就可以留下试用。

　　第二天,我准时来到财务部。财务部经理是位40岁左右的女士,她先是问了一下我在学校的学习情况,接下来,又考了我几个会计专业方面的问题。问题都很简单,我回答起来毫不费力。也许是问题答得比较顺的缘故吧,我竟有些自得起来,连连说:“你问吧,你问吧,再难一点儿也可以!”

　　看着我充满自信的样子,经理笑了笑。接下来,她又问了几个稍有些难度的问题,我不但对答如流,还旁征博引,并援引财政部最新颁布的有关条款,加以佐证或补充。我想用自己的学识赢得她的欣赏。在她对我进行多方面考核后,我被留用了。

　　初战告捷,求职竟是如此容易。于是,骄傲的情绪在我心里潜滋暗长。

　　第三天,我便上班了。经理交给我的第一份工作,是据凭证录入原材料明细账。这在会计日常工作中,是再简单不过的事情,说白了就是转抄一下数字。1000多张凭证录入的活儿,不到两天,我便完成了。

　　第一项任务如此简单,我心里不免有些嘀咕,觉得自己一个堂堂财经大学本科生,做这些事情不免有些大材小用,于是,言语之间便有些微词。

　　到了第六天,经理让我把录入的明细账与总账认真核对一遍。在核对过程中,我意外发现有一笔款项竟对不上账,心里有些急,便根据我所抄录的明细金额,反复核对。哪知,对来对去,与总账怎么也对不上。接着,我又仔细耐心地反复核对了几次,却仍与总账对不上。至此,我开始怀疑总账有误。

　　没有多想,我再一次自信地站到了经理面前,用极其肯定的语气告诉她我没有错,应该是总账错了。经理笑笑说:“小姑娘,先别那么急着下结论,世上没有绝对的事情,你还是再核对核对吧!”我不以为然。看我一副胜券在握的样子,她笑了笑,让我将所录入的明细账拿过来,她细细地复核起来,结果,不到20分钟就查出了一处错误:我录入一组数据时漏了个数字,这一漏不当紧,两个数据差了整整10倍!

　　我羞愧满面,无言以对。经理也没有过多责怪我,却用很淡但不容置疑的口气,让我结账走人。为这点儿小事就让我走人?我心有不甘,便拉下脸面,恳求她网开一面,原谅我的这次过错。而她依然是一副言出必行的态度,我只好走人了。

　　临行前,经理放下手头工作,来和我谈心:“小姑娘,通过这几天的交往,看得出你很聪明也很自信,但自信过了头就是自负、自大。一开始你就很傲气。我看你很有才气,刚出校门,才没有在意。交给你抄录明细账这样的任务,我是想用最简单的工作,考查你是否认真细致。结果你完成得怎么样?照抄你都能抄错,你的能力何在?因为你这一错,公司就有可能损失几十万元,这个责任是你负还是我负?本来我可以原谅你,但我今天不得不辞退你。我的年龄足以做你的母亲了,正因为如此,我想如果今天不给你一次沉重的打击,你就不能吸取教训。你不能怪我,要怪只能怪你自己没有迈好第一步。”

      当我迈着沉重的脚步走出那家企业时,耳畔还响着她言辞中肯的话语:“要怪,只能怪你自己没有迈好第一步。”

　　现在,我把这段经历写出来,是想提醒和我一样走在求职路上的朋友们:在职场中,第一步,真的很重要。（选自2007年第3期　《涉世之初》）

　　初入职场的第一印象很重要。有些人因为自负，就如上文中的“我”一样，因为做简单的活而觉得自己被大材小用，于是嫌弃，颇有微词，结果，简单的工作却出了大差错。

　　作为职场新人，也许你真的很有才华，但是，刚入职场，请你放低姿态。公司对新人有一个信任期，这也是一个考验期，更是证明自己的好时机。因此，不论分配的是具有挑战性的工作还是琐碎的“杂活”，都请虚心、细心、有耐心，不要对指派给你的工作挑三拣四，说三道四，如此你会很快被上司勒令“走人”。

　　其实，越是简单的工作越能考验一个人，因此，请不要随便“端架子”。持一个兢兢业业的态度，只要你有才华，总会有老板看在心里。这体现的也是一种职业操守和责任心。

　　此外，很多新人刚到公司不久总是急于表现自己，对于公司的建设有一肚子的建议，领导就应该根据自己的想法来，这当然是不妥当的。应该以一个新人的身份多请教老同事，尤其是不懂的事情，更要坦荡咨询，不要不懂装懂，结果一做事情就出问题，给大家造成不好的印象。

　　新人，新环境，新的开始。职场新人要想顺利度过职业适应期，必须具有低姿态的智慧。更要有务实、注意细节的工作态度，拥有了从容的新人适应期，精彩职场就离你不远。

　　成为公司“活地图”

　　第一次去北京这家杂志社面试的时候，由于事先没有仔细查看路线，紫菱绕了许多弯路，差点耽误面试时间。上班第一天，她又几乎是踩着上班的点气喘吁吁赶到办公室，早饭也没来得吃，走过主编的办公室，她感觉脸在发烧。这其实都怪她自己，没有事先做好准备，到单位有好几个公交路线，她也没仔细查看，每个都试一下，总是估计不准时间，所以弄得很是狼狈。