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消除困扰 走向成功 与职场彷徨人士共勉

2011-10-12 15:51:38  来源:爱博仁人力资源  作者:爱博仁  浏览46次 
要想做出正确的选择,就必需回答一些问题:自己适合做什么?喜欢做什么?各种行业是做什么的?各种职位是做什么的?怎么区别企业的好坏?应聘那个职位需要什么技能?这就是职业规划的过程,只有知己知彼,职业规划才能成功。


    你是否经常会被一些关于职业的问题所困扰?例如:职业是什么?自己想干什么?自己能干什么?哪里有工作机会?怎么求职才能成功?自己能做好工作吗?怎么做才有发展?
    职业最基本的含意就是一份工作、一份收入。现代社会是一个组织化的社会,创业成功的比率低于1%,所以绝大多数人要为组织工作,通过从事组织里的某项工作获得报酬。
    大学生希望自食其力、被认可、不断改善生活、提高职业成就,首先需要一个重要的心理转变,就是认识到职业是学生生涯的最终归宿,大学除了学习专业知识,还要做好准备向职业生涯转变。只有心理转变了,角色才能从学生向职业者转变,才能理解和接受职业对人的要求。只有角色转变了,才谈得上职业发展。
 要想做出正确的选择,就必需回答一些问题:自己适合做什么?喜欢做什么?各种行业是做什么的?各种职位是做什么的?怎么区别企业的好坏?应聘那个职位需要什么技能?这就是职业规划的过程,只有知己知彼,职业规划才能成功。
 积极的择业心态和职业规划能够给求职者创造差异化的竞争优势,这种优势会在简历和面试中充分表现出来。差异化求职者不需要华丽的简历和无关的证书,不需要海投简历,无论就业竞争如何激烈,即使不是出身名校和热门专业,仍然会成功就业。

    第一部分 职业规划__做个积极的择业者
    据调查,70%的大学生在求职时抱着“先就业,再择业”的心理,只有10%的大学生在求职前作过行业分析。需要知道:无目标的就业,是导致缺乏职业兴趣、频繁跳槽、职业困惑、缺乏职业发展潜力的罪魁祸首。
    成功者的观念
    成功始于正确的就业和职业观念。
 即使经济形势好,找到理想的工作也不是一件容易的事情。这是由人口因素和经济增长模式决定的,是未来长期都会存在的问题,经济危机只是让这个问题更加突出而已。所以,祈祷自己毕业时能赶上经济形势好,或者等待经济形势好转,是不可取的消极就业心态。
 专业是大学生最重要的就业资本之一,放弃专业意味着把自己放在被动的竞争地位上。职业生涯是一个漫长的过程,可能从一个行业转到另一个行业,从一种职位转到另一种职位。转换的成本很高,成功者在转换前要考虑清楚:一,自己的目标或理想明确吗,改变是否更符合自己的目标;二,更了解自己吗,改变是否更符合自己的性格和优势;三,改变需要多少时间和金钱投资,能否承受转型的成本和风险。没想清楚就不要轻易放弃,可以工作一、二年后再决定转型问题,或者在现有的行业和职位上一边做一边扩展职业领域。
 实习不等于工作经验,职业证书不等于职业技能。招聘主管关心的是:你是否通过实习加深了对自己和职业的认识,实习中使用和学习了什么技能,遇到问题时是如何处理的?为什么参加这个实习?为什么要考这个证书?招聘主管借此对求职者的职业倾向、性格和能力做出判断。实习最好与就业目标相关。如果占用过多的学习时间参加实习,也会让招聘主管怀疑你的学校是否正规,你在学校里是否学到了东西。证书也不是多多益善,最好与求职目标相关。经验和技能不是招聘的唯一标准,对于大学生来说,综合素质、性格、态度、稳定性和发展潜力是招聘主管的考察重点。
 单位招聘员工是为了创造价值,求职者要考虑如何为雇主创造价值,而不是说我来学习。单位不是学校,培训员工的目的是为了让员工更好地干活,培养和选拔优秀员工。培训的成本很高,很多企业没有能力、也不敢提供培训。一些单位在培训前要签署培训协议,在协议期内离职需要补偿培训费用。从根本上说,职业发展是员工自己的事情,单位提供的是职位等级序列,能否向上发展要靠自己努力,不能指望单位牵着自己向上走。
 集中精力于那些可以控制的因素,不要抱怨那些不可控因素。例如,学校的专业设置、教育体制、经济形势都是不可控制的因素。抱怨对就业毫无帮助,认真制定职业规划,就能把专业的价值充分发挥出来,就能通过差异化求职获得更强的竞争力。
 不怕拒绝,求职是非常好的压力和挫折训练。进入哪一家单位工作是选择也是缘分,投递简历没有回信,面试不通过是正常的事情,如果因拒绝而放弃是跟自己过不去,也说明性格存在不足之外。求职就是努力寻找和抓住那个属于自己的机会。

    职业规划
    没有职业规划就谈不上择业。据调查,大学生认为在就业过程中面临的主要问题是定位不清晰,认为职业规划培训对就业的帮助最大,超过了简历撰写、面试技巧、职场工作技巧等培训课程。
    什么是职业规划?职业规划不是一个工具,在需要的时候拿来用就可以了。职业规划是有目标的选择和发展职业,是伴随整个职业生涯的思考和实践:
 希望成为什么样的人?
 自己性格、兴趣、专长,能在哪个方面做到最好?
 哪些行业、企业、职位适合自己,具有发展空间?
 现在有能力做什么?
 3-5年的目标?
 实现目标需要哪些条件,如何去获得条件?
 用多长时间去实现
 ……
    同班同学会有相同的职业规划吗?肯定不会,而且随着时间推移,差异会越来越多大。因为职业规划的核心是每个人自己,每个人具有不同的性格、理想、价值观和家庭背景。而且大学里的专业偏向通用性,在不同的工作环境中专业需要重新定位和学习,未来每个人的专业发展潜力和兴趣也不相同。所以,职业规划因人而异,必需自己来做。在做的过程中可以尽量寻求前人的指点和帮助,但是要慎重接受社会上那些以收费为目的的职业规划服务。

    什么人无法做职业规划?不愿意制定目标和计划的人!不能执行计划的人!
    职业规划获得成功有二个关键因素:充分了解自己,充分了解行业和职位。

    充分了解自己
    学生生涯只有一种选择,就是学习和考试。职业生涯有360行的选择,要想找到自己适合和喜欢的事情,就要从了解自己开始。认识和接受真实的自己很难,这是一个持续的过程。
    自己是什么性格?性格决定了是否适合从事某项工作。因为人和职位都是有性格的,性格相符才能开心地把事情做好。职位的性格就是工作性质。例如,销售职位的工作性质是与人打交道,如果你的性格不喜欢与人打交道就不要应聘销售职位。人的性格是天生的,无法改变。在性格分类里,每个人都是多种性格类型的组合,其中一种性格类型比较特出,其它性格类型表现相对较弱。所以,要分析自己最突出的性格特征是什么,适合和不适合做什么。性格没有好、坏之分,每个人的性格组合都不是完美的,所以才需要职业修炼和修养,学会控制自己的性格,使自己更符合职业的要求。
    自己有什么兴趣?兴趣决定了是否愿意从事某项工作。一个人如果性格适合,但是没有兴趣也不会把工作做好。相反,一个人会因为某些激励因素的作用,即使性格不适合,也会怀着很大的兴趣去做某项工作。例如,在高额销售奖励的激励下,某些人虽然不适合但也会尝试做销售工作。兴趣可以是天生的,也可以培养。兴趣包括理想、爱好、特长,以及关于生活和职业的价值观。例如,有的人追求生活和工作平衡,不喜欢快节奏和压力大的工作,不喜欢冒险和不确定性。而有的人正好相反。很多人无法明确说出自己的兴趣,但是兴趣在潜意识中对职业倾向性有很大的影响。
    性格和兴趣,很难说哪一个对职业选择的影响更大,要尽可能发挥性格和兴趣上的优势。认识自己包括认识显性的自己和隐性的自己。显性的自己是表露出来的,是别人眼中的我,可以通过同学、朋友、亲友、师长的评价加以认识。隐性的自己是每个人不愿意表露出来的,甚至连自己都不能一下说的很清楚。只能靠自己根据生活经历中的事件、价值观和理想等逐渐加深认识。
    一些专业的招聘网站、人力资源网站或测评公司提供了免费或收费的性格、职业倾向和基本能力测评服务,这些测评结果可以帮助了解自己,有些企业在招聘时也会对求职者做这样的测评。

    第二部分 寻找目标职位__行业、企业、职位
    找工作的最终目的就是获得一个职位。但是职位有很多种,各种职位的工作性质各不相同。行业也有很多种,每个行业的业务也不相同。即使相同的职位,在不同行业、不同企业里的工作职责、发展空间和薪酬水平也可能相差很大。所以,不仅要了解自己适合做什么职位,还要在众多的行业和企业里为自己寻找一个良好的职业发展环境。
    每个人都要作自己的职业信息情报员。信息渠道有很多种,要特别利用好互联网这个开放的信息渠道。如果不知道从何入手去了解行业、企业和职位信息,可以把自己的专业作为关键词在招聘网站上搜索,从而知道自己的专业在哪些行业、企业、职位有用武之地。
行业分类
    国际通用的三大产业指农业、工业和服务业,俗话说的360行都属于这三大产业。
 第一产业:农、林、牧、渔业。
 第二产业:采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和供应业,建筑业。
 第三产业:交通运输、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业,批发和零售业,住宿和餐饮业,金融业,房地产业,租赁和商务服务业,文化、体育和娱乐业,居民服务和其他服务业,科学研究、技术服务和地质勘查业,水利、环境和公共设施管理业,教育,卫生、社会保障和社会福利业,公共管理和社会组织,国际组织。
    以上列举的只是行业大类,每个行业大类下面还有行业小类。每个行业都有行业协会和相关网站,可以了解小类的划分方法。例如,金融业是一个行业大类,金融业还包括银行、证券、保险、国债、期货、信托等行业小类,而且每个小类都有自己的行业协会。

 

    数据说明,个人期望与实际情况之间存在差距。了解这个差距对调整就业期望大有好处。企业的好坏不能一概而论,建议开拓各种求职渠道,在求职时根据具体的企业和职位机会来决定。
    由于企业提供了最多的就业机会,本文以后内容将针对企业向大家介绍成功求职的方法。

    寻找目标行业和企业
    寻找目标行业首先要看自己的专业适合在哪些行业工作。如果行业选择不受专业限制,则要开阔自己的视野和知识面,去努力找到那个自己感兴趣的行业。
    列出2个自己最感兴趣的行业,长期和认真收集这些行业的信息。包括:主要产品和服务、关键技术、发展趋势、行业规模、主要客户、竞争程度、盈利情况、主要企业。
    了解行业的另一个方法是研究行业里的大企业。因为大企业是行业的化身,围绕大企业可以看到整个行业的生态系统,其中包含着很多就业机会。一,大企业的各种合作伙伴。包括:上游供应商,非核心业务的外包商,研发、设计、制造、物流、渠道、服务合作伙伴。这些合作伙伴很多是业务专一的中小型企业,核心业务伙伴可能组成合资企业。二,大企业的客户。三,大企业的主要竞争者和中小竞争者,那些中小竞争者一定要在某项产品、技术或渠道方面具有竞争优势。
    大企业本身也是就业机会。对比行业里2家主要企业,包括:产品和服务、关键技术、营销方式、关键职能、发展速度、主要客户、盈利能力、企业文化、薪酬福利、外界评价、总部和分支机构。
    大企业通常会有较多的公开信息,包括:一,企业的网站和出版物,大企业通常与媒体保持合作,通过媒体发布“软性文章”,正面宣传自己的业绩和形象。二,媒体和调研机构所作的行业分析和企业分析。三,从业人员的评论。包括:亲友、校友、专家、网络行业论坛,等等。

    寻找目标职位
    企业通常是按照职能进行组织的。典型的职能包括:销售、市场、研发、采购、制造、工程、物流、客户服务、财务、审计、人力资源、行政,等等。通常一个职能就是一个部门,部门里的工作岗位就是职位。
    每个企业里的职能种类和职能名称并不完全相同。企业里设置什么职能,不是取决于企业的规模,而是取决于企业的经营管理模式。大企业通常职能设置全面,但是现在越来越多地把一些非核心的职能外包出去。外包为很多专业化的中小企业创造了业务机会。中小企业由于业务单一,更会偏重在一、二项职能上面,其它职能简化、合并、外包、甚至不设置。
    企业里的职能有点像大学里的专业,区别是有些职位一定要求专业对口,例如研发职位。有些职位对专业的要求就不严格,例如行政职位。了解职位的方法是阅读职位说明。大家看到的招聘职位信息就是职位说明,职位说明通常包括二部分:一,工作职责。就是这个职位平时要做什么事情,与什么人打交道,关键的绩效目标或考核指标。二,任职要求。包括基本的学历、专业、知识、经验、性格、计算机或语言要求等,对于某些职位还会额外要求完成工作职责所需要的一些关键胜任能力,例如,特定的项目或企业工作经历、熟悉特定的客户或渠道、掌握特定的系统或工具、具备特定的语言能力或职业证书、特定的职位级别或工作年限,等等。
    认真阅读职位说明对求职非常重要,如果不清楚职位的工作内容和要求就盲目投递简历,不仅很难成功,而且即使成功了也可能并不符合你的特点和兴趣,导致失败的职业经历。还有一点很重要,就是职位说明里不可能包含100%的职位信息,招聘方的某些职位要求没有写到职位说明里,或者不太容易用文字表达出来,例如,希望求职者具备某种气质或符合某种团队文化。这些潜在的要求通常在面试环节会表现出来。掌握这些显性或潜在的职位要求,除了阅读职位说明,还要尽量了解企业的特点,以及职位的工作性质。
    寻找目标职位,除了把职位说明与自己特点和兴趣相匹配,关键还要看自己现在有能力做什么,现有的能力是否符合职位的要求。每个人自身的特点和专业是大学生最重要的就业资本,只有通过职业规划,才能够把自身的特点和专业的价值转化为竞争优势。否则,求职过程就会变成不断地询问招聘方,我这有学历和证书,看看在你那里有没有需要和机会。典型的无差异求职。
    总之,了解自己的性格和兴趣,了解行业、企业和职位,不仅是为了毕业时找一份工作,更是为了掌握一种驾驭职业生涯的方法,从而有能力规划自己的职业,有目的地选择和塑造自己的职业基因。职业生涯很长,起点不决定终点,但好起点、好方法可以保证更有效率、更精彩的职业人生。

    第三部分 成功求职
    求职不仅是指寻找职位信息,投递简历和面试,还包括必要的准备。


    了解企业如何招聘
    无论大企业还是中小企业都是根据业务发展情况制定招聘计划。相对而言,大企业的招聘计划和招聘流程更加严格。此外,每个企业随时都会有人员流动,以及淘汰不胜任的员工,在正常的招聘计划之外会产生临时的招聘需求。
    企业里的高级管理职位和专业职位对公司的业绩和发展方向有举足轻重的作用,这种招聘信息比较敏感,而且候选人数量少、不轻易变换工作,所以通常使用猎头或人脉推荐等渠道进行招聘。企业里的中级管理或专业职位,通常是承上启下的关键岗位,不但要尽快补充,而且要考虑团队和业务稳定,所以会优先考虑从现有员工中提拔。
    企业主要使用外部招聘和内部员工推荐等渠道招聘初级职位。有经验的候选人具有以下优势:一,能够尽快投入工作。因为,企业的经营目标一旦确定,就要分解到季度和月度,如果因为人员没有到位或不能尽快投入工作而影响业务进度,业务部门和负责招聘的HR(人力资源)部门都会承受极大的压力。二,降低培训成本和培训时间。培训能力和培训经费有限的企业更是希望有经验的人。三,有经验的人职业定位相对清晰,稳定性更好。
    企业为什么招聘大学生?一,选拔大学生里的优秀人才。二,有经验的人供给不足,招大学生作人才储备。从基层做起可以充分考查候选人的学习能力、工作能力、态度、性格和价值观等,不仅能够降低招聘风险,而且可以从中选拔管理和专业储备人才。三,优化人员结构和组织氛围。有经验的人可能难以改变,缺乏进取精神。而大学生可塑性更强,有冲劲,容易接受新事物。不仅可以增强组织活力,而且可以改善现有员工的年龄、性别、性格、学历结构。四,降低人工成本。对于一些操作性或低技能岗位,工作经验的门槛不高,大学生可以很快掌握。
    针对应届生的招聘高峰期通常从10月份持续到第二年4、5月份。少数企业会组织校园宣讲会,这些企业通常对院校和专业有比较强的目的性,这是它们招聘应届生的主要渠道。其它企业主要通过招聘网站发布信息,此外大学生还可以通过企业网站、直接拜访企业、招聘会、亲戚朋友等渠道了解招聘信息。针对在职人员的招聘高峰期通常在春节前后的2、3个月。因为,这个时候企业的招聘计划出来了,年终奖金开始发放,求职者开始变得非常活跃。
    企业针对中高级职位的招聘周期较长,通常需要1-3个月,甚至更长。针对初级职位的招聘,如果招聘人数不多一般在一个月内完成。
    HR部门收集到简历之后首先根据职位说明进行简历筛选,淘汰掉明显不合格的简历。对于初级职位,HR筛选简历的时间不会超过一分钟,如果简历量大,筛选时间更短。所以,HR喜欢表达简洁清楚、求职意向明确、优势特点突出,与职位要求相关性大的简历。
    筛选后的候选人通常由HR或用人部门进行初次面试,有时采取电话面试的方式。因为简历是由求职者控制的,可以按照求职者的意愿包装,而且从简历里看不出性格、沟通、态度等内在的东西。所以,企业希望通过面试获得更多和更真实的信息。为了达到这个目的,面试通常不只一轮,有时还要做笔试和测评,中高级人员要做背景调查。
    企业如果决定招聘大学生,实际上就已经接受了大学生没有工作经验这一事实。所以,除了看专业是否满足要求之外,首先要考察候选人的综合素质。经验和能力可以培养,但是素质是十几年的积累,不易改进。最初三分钟的言谈举止就可以给面试官留下印象。二,考察职业目标是否清晰,为什么应聘这个职位,是否了解这个职位,求职动机是否强烈。三,考察学习能力。工作里的内容很多要边做边学,学习能力代表了发展潜力。四,考察性格是否符合职位特点,态度是否积极主动,沟通协作的意愿和能力,处理问题的方式和能力,价值观是否符合企业文化和面试官的风格,承受压力的能力,等等。五,考察求职者对薪酬、发展和工作环境的期望,稳定性如何。
    企业招聘大学生时最担心的是大学生的职业目标不清楚,不稳定。因为,成功的招聘不仅是指人员到岗,还包括到岗后的工作表现和稳定性。所以,大学生成功求职的关键是通过职业规划明确目标和定位,培养职业心理和观念,注重提高主动性、沟通、协作、处理问题的能力,针对就业目标提前储备企业和职位需要的知识和技能,提高自我学习能力。

    储备企业和职位需要的知识和技能
    大学是通识教育和非职业教育,而企业希望候选人尽可能了解与职位相关的知识和技能。包括:专业类的知识和技能,组织类的知识和技能。
    储备专业知识的目的是使自己的知识内容和结构更加接近企业和职位的实际应用。储备哪些专业知识?职位说明能够提供一些信息,但更详细的信息,求职者要在职业规划的过程中深入了解行业和企业的业务内容,以及职位的实际工作环境。
除了专业知识,企业是如何组织和运营的?各种职能和岗位是如何协调和管理的?团队、项目是如何建立和管理的?个人、团队和企业的工作业绩是如何评价的?在企业里,只有专业知识远远不够,因为专业知识仅是局限于自己的职位,而个人产生业绩和企业产生利润需要团队内的协作、团队间的协作,以及职能间的协作。所以,把专业做好也需要了解组织知识和技能。如果希望向管理方向发展就更需要掌握组织知识和技能。大学生学习组织知识和技能可以帮助建立职业心理和观念,在求职时表现的更加成熟,能够更快地适应工作环境,从而提高差异化的竞争力。
    基本的组织类知识包括:组织结构、业务流程、工作职责、绩效考核、工作计划和总结、业务数据分析、办公软件、业务演讲、组织会议、各种工作沟通、团队工作、项目管理、时间管理,等等。
    因为大学教育以专业类知识为主,很少涉及组织类知识,企业也只能提供部分培训,所以要以自学为主。由于学校教材的局限性,要想办法扩充知识来源,特别是利用好互联网工具。对于社会上的收费培训课程,要慎重考查课程的实用性和效果,避免被虚假宣传误导。
    储备专业和组织知识也为大学生实践提供了参考,要有目的地选择实践机会,有目的地学习和总结实践内容。前面已经说过,企业招聘是综合考察候选人的过程。大学生求职时表现出很强学习能力和肯于实践的心态可以弥补实践经验的不足。


    包装简历
    简历的作用是获得面试机会。在获得面试机会之前,简历是求职者打动企业的唯一工具。
    前面已经说过招聘者对简历和面试的看法。大学生可以根据职业规划确定1-2个求职目标,例如1-2个行业、1-2个职位、或者1-2个具体的企业,针对每个求职目标分别准备简历和求职信。成功的简历和求职信要针对求职目标量体裁衣,要努力站在招聘者的角度考虑问题,与招聘者建立共同语言,而不是一味地站在自己的角度谈我想要什么。
    求职信是一份深入的求职申请,包括:一,应聘的职位。二,对行业、企业、职位的观点,表明自己的职业倾向和规划,为什么应聘这个职位,能给企业创造什么价值。三,充分挖掘和包装自己符合职位的各种价值点。例如,专业、实习、论文、成绩等等,总结成三条左右核心能力,证明自己能够胜任职位要求。四,表明自己的性格适合职位,职业观念成熟,价值观符合企业文化。
    如果准备了求职信,简历就可以个人基本信息、联系方式、学习和实习经历为主。二者加起来不要超过二页,字体大小要便于阅读,语言简练,排版工整。关键字使用粗体,要达到通过少量关键字就可以让招聘者了解你和你的能力。毫不夸张地说,面对如山般的简历,招聘者有时只能一眼扫过。所以,要让招聘者非常容易地看到最关键的内容,并留下印象。不要寄希望招聘者主动挖掘你的价值,而要主动把自己的价值呈现给招聘者。
    简历以获得面试机会为目的。高成本的华丽简历虽然吸引眼球,但会让招聘者认为浪费。只罗列了基本信息和经历的半页纸简历,由于过于简短和缺乏针对性,会让招聘者认为你对求职不重视,求职意向和动机不明确、缺乏能力和性格不成熟。招聘者如果希望进一步了解你,就会安排面试,更加详细的资料可以在面试时提供。以中文简历为主,英文简历视企业和职位情况而定。

    努力销售自己
    求职与销售有很多相似之处,找工作的功夫在于把自己包装成产品卖个好价钱。
 市场调查。制定职业规划和求职目标就是确定目标市场和目标客户。
 包装产品。把自己和知识技能当作产品,把简历和求职信当作产品包装和宣传手册。
 销售产品。收集招聘信息就是了解客户的需求、负责人和联系方式,投递简历就是介绍产品,面试就是当面向客户说明自己能够很好地满足客户需求,签合同上班就是交付产品。
    投递简历时要想办法把简历交给正确的人,保证简历被查阅到,被负责的人查阅到。有时在HR遇到挫折,要想办法直接交给直接用人的部门。有时应聘A企业或A部门遇到挫折,要想办法在B企业或B部门寻找机会。有时简历投递之后没有回信,甚至要直接登门寻求面谈的机会。面试的技巧在网络上有很多介绍,如果求职目标明确,简历用心准备,面试只是进一步展示自己、加强对方信心的过程。
    因为职业是学习生涯的最终归宿,求职成功才能正式进入职业阶段。而且,求职是双向选择,充满竞争、机遇和缘分,所以求职一定要有毅力,直到成功为止。
 

 

责任编辑:abler
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