《杜拉拉升职记》中有一个情节,看的时候,手里捏了两把汗。
杜拉拉的上级,行政经理玫瑰准备辞职。她对顶头上司李斯特不满,想鼓动能干的杜拉拉另谋高就,让李斯特届时无人可用,玩他一个难看。
怀着鬼胎,玫瑰请杜拉拉吃饭,别有用心的说:“现在你的实力已经超越主管的位置,没和李斯特谈谈,看看有没有往上走的机会?"杜拉拉不置可否地笑笑,没有回答。
玫瑰鼓励说:你已经有了做经理的实力,李斯特不给你这个位置,市场会给的。杜拉拉还是不说话。
玫瑰继续说:“真是委屈了你,白干一场,就这么活生生地被老李利用了,他这是欺负老实人呢,我都替你不值。"
拉拉不明白玫瑰到底想干什么,道:“做这个项目确实让我学到不少东西,是对我有好处的事情啊,我挺感谢李斯特给我这个机会的。"
原本一直为拉拉捏把汗,生怕她上了套儿。看到这里,禁不住拍案叫好。杜拉拉的回答,天衣无缝,滴水不漏,简直是与同事聊天的经典教材。
职场上,说话是一门学问。如何说、何时说,分寸极难把握。同一个会场,一大群人,一开口说话,高下立分。
有时候,话一出口,你就能意识到错了。更多时候,是在事后的某一个时刻,你才幡然醒悟,恨不得揪下自己的舌头。
但谁都不是一生下来就会说话的,高手也是从菜鸟历练而来。让我们来看看,职场上说话的禁忌。
一 非议公司或老板
之所以说杜拉拉的回答经典,是因为她坚守了一个原则:与同事聊天,不说公司或上司坏话。
在闲暇时与同事聊天,议论一下他人很正常,但一定要分场合和对象。不注意说了上司和公司的坏话,说不定就会被谁听了去或传出去,传到上司耳朵里,结果可想而知。
所以,不管受了多少委屈,就是有天大的愤怒,只要你还想在公司继续干下去,也要千万忍住。想办法去沟通解决会更有效。
仅仅自己不非议还不够。同事中总有些人爱发牢骚或八卦,有些是真相,有些是谣言。这时候最好的办法,就是像杜拉拉一样,绝不开口附合,或者明智地借故走开。
曾经有两个同事,会议间隙在卫生间边小便边聊天。一个说,老板刚才的讲话真是疯了,今年的目标高得离谱。另一个附和说,是不是更年期综合症啊。
话音未落,老板从他们身后隔间里走了出来,径直而去。这俩哥们儿,都快尿不出来了。
不是老板们肚量小,而是他们倾向认为,牢骚、抱怨会削弱员工的责任心,降低员工的工作积极性。如果你不能与公司和老板保持一致,不管你多么能干或者才华横溢,对他们都没有价值。
二 把私事公开
接着杜拉拉的故事继续说。在玫瑰挑动下,杜拉拉有些动心,自己偷偷到市场上去找工作。
玫瑰旁敲侧击,隔三差五打电话试探,但拉拉就是不告诉她自己的想法,打哈哈说:我最近在致力找个好老公啊,要有钱有貌对我又好的。我想通了,我就在这儿干,哪也不去。
幸亏多个了心眼儿,后来玫瑰拍屁股走人,杜拉拉经过一番努力,最终在原单位升职成功。
跳槽隐秘,的确不敢透露,这一点大多数人都能把握。但透露其他看似无碍的私事也很危险。虽然跟同事一起分享私事,可以融洽感情,但在职场上,这样做也可能留下后遗症。
一位同事经常说自己与处于青春期的女儿的冲突,说家里氛围如何紧张。本来也没啥,但在开始一个重大项目时,本以为自己是最佳候选人的他却失之交臂,因为老板觉得,他家里的事情已经够多,可能会影响精力分配。
如果自己身体不太好,不需要告诉同事或上司。对上司,这只能说明你不能百分之百投入工作,这会令他们不安,甚至会让他们提前想对策或招人,到时候你会相当尴尬。
三 与HR倾谈
HR一般有亲和力,在他们暖阳般笑容诱惑下,有人就容易畅开心扉,将心事全盘托出。但切记,他们可不是好的倾谈对象 ,哪怕你认他们当朋友。
我有位朋友,一段时间与上司的关系不好。有次与人事部经理闲聊,抱怨了一番。隔了一段时间,上司找他谈话,态度严肃生硬。结束前,别有意味地加了一句:以后有什么问题,你直接找我沟通。
一般情况下,人事部的首要任务,不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受损害。你拿HR当朋友,但他们的职责就是将员工情况如实告知决策者。
所以正确的做法是,如果你想解决与上司间的问题,别绕圈子,直接跟上司沟通。与HR聊天,一定要话到嘴边细思量。
四 随意使用公司邮箱
如果有人告诉你,你用公司邮箱收发的邮件,都会被别人翻来覆去地查看,你的后背是否会感到冷飕飕的?
公司绝不会给员工发警告,说要注意互相往来的E-mail,但你一定要知道,你的邮件不是什么秘密,若有需要,完全可能被检查。 这个人或许是管理员,或许是某个上司。
并且,你的每一封邮件,都会永远留在公司服务器上,就算有些邮件马上删除了,服务器已经永久记录下来。 而它们都是法律认可的证据,在一些重要时刻会成为呈堂证供。
在公司邮箱里,有时候会有一些群发的搞笑邮件。在微信群里,你或者是一个活跃的俏皮话制造者。你或许认为自己只是在活跃气氛,但在老板的眼里,你可能是一个整天无所事事的人。
五 贸然发言
在工作中,会议是一种有效推进工作的方式。而高水平的发言,是展示能力的良机。
有人为了引起老板注意,会抓住一切机会争取发言。如果准备充分,这没有问题。危险的是,在摸不清老板意图,不掌握全面情况时贸然发言。
不经过深思熟虑,一定会有漏洞。如果老板追问你几个问题,而你却不能自圆其说,你就等着去后悔吧。
发言还有一个禁忌,那就是拼命炫耀自己贬低别人。这不但会让你得罪完同事,也会在老板的心目中留下一个贪功、不成熟的印象。
冲动是魔鬼。如果准备不充分,宁可紧闭嘴巴,让人当哑巴,也比贸然开口闹笑话强。
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