《旅游法》出来了，很好，都按照合同办事。今天客人问我：“导游，哪里可以上厕所？”我：“不晓得。”客人生气地问：“怎么都不晓得！”我只能回答：“上厕所要花钱，我说了，不就变诱导消费吗？想上厕所，打电话回组团社，请组团社通知地接社，再通知我才可以，且需要您本人签字证明，本人自愿花1块上厕所！” 这是最近微博上最火的段子，以调侃的口气讲述了《旅游法》实行后，导游将不得强迫、诱导游客消费，同时这也将改变原来部分旅游线路的导游零工资甚至负工资，单纯靠购物“返点”、自费景点“加点”等补贴工资的行规，目前沈阳“十一”期间导游的日薪最高可达300元。

地接导游收入来源将折损一大半

几年前，在海南做地接导游的陈先生告诉记者，其实地接导游是基本没有工资的。“有的甚至要先自掏腰包‘买团’，按人头一个人几十元交给旅行社，等于是自己先挖个坑把团接下来，把坑填平后多出的部分就是你的收入。”比如沈阳发到海南的团，团费报价不到3000元，沈阳当地的组团社从每个游客身上能赚到100元，剩下是飞机票的钱，这就等于说地接社得倒贴食宿，而这个“坑”就需要从自费景点（加点）、购物店（进店）找补回来。比如：购物店返佣达到30%，一位游客在该购物店消费1000元，地接社和导游就能拿到300元。

昨日，记者与正在带团在中国香港的领队李小姐取得联系，她对记者说：“我是9月23日带团从沈阳出发的，这个团团费980元，也就够个来回的火车票钱，剩下的吃、住、门票都得靠进店补贴，这个游客心里也是清楚的。像钟表店、珠宝店、化妆品店、电器店等都是必去的。一部在店里讨价还价还要卖1600多元的DV，在内地也就1000元，多出的费用除了补贴团费外，还有香港地接导游的工资。而在澳门，观看歌舞表演是自费项目，这个地接导游也是可以‘加点’的。”

而对于十一以后的导游收入来源问题，她表示还是未知数。“如果没有加点、进店这部分，收入来源肯定是要损失大半，现在我们也很茫然。”

导游工资将从零工资到日薪300元

“《旅游法》施行后，对部分线路导游收入会暂时受到一定的影响，比如韩国、泰国、港澳等过去团费明显低于实际价格的线路。而省内周边游本来进店项目就不多，因此导游收入基本不受影响。”沈阳教育旅行社的副总经理王强介绍说，其实导游收入变化较大的是一些地接旅行社，沈阳并不是旅游的源发地，所以问题并不突出。

原来有一些线路的导游零工资或负工资买团，进店购物、自费景点等成为导游补贴收入的最主要手段。比如云南线路，导游虽然告诉游客可自愿购买，但购物店是按人头给导游计费，所以只要进店，导游就有2元进店费。

《旅游法》施行后，严禁导游强迫、诱导游客进店消费，这将意味着如果导游费不提高的话，将没人带团出游，现在沈阳具有旅游证的成熟导游，日薪在150—300元之间，而这部分新增的开支将在团费中有所体现的。

经常带团出去的于小姐说：“我们旅行社导服费要涨到300元/天，这部分要从地接费里面出。‘十一’带团的话，导游费肯定是需要加的。我前两天碰到一个北京导游，说北京的导游费涨到了400元—500元/天。”

超九成导游是兼职靠购物回扣赚钱

其实，导游大多是兼职，“许多旅行社为了节约成本仅在旅游旺季聘用兼职导游。所以，旅行社难以控制兼职导游的自主行为，导致游客与导游产生矛盾后很难追责。”按照《旅游法》规定，今后每家旅行社至少应配备3名签订正式合同的导游，临时聘用的导游，也应当全额支付导游服务费用。取消了购物景点，导游就没有了提成回扣。如果兼职的话，没有高额薪酬保证，将难以生存。一家旅行社的负责人表示，这将间接控制兼职导游的从业人数。

■《旅游法》解读

导游和领队

不得向旅游者索取小费

第41条：导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

解读：以前，小费属于“旅游合同不包含”的费用范围。通常都是领队和导游要多少钱，游客就给多少钱。现在将小费写到旅游合同中，既让游客明确知道在当地花了多少小费，也可以有效控制当地导游乱收小费的情况。但目前小费项目还仅限于境外线路，根据线路不同每天每人从30元到60元不等，而国内线路基本不包括小费。

沈阳教育旅行社的副总经理王强说：“旅游小费在国内是一个新事物，对于游客来说，目前小费的接受程度有限，而国际线路则较为成熟。因此，目前来看国内暂时还不会推出小费项目。”