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求职指导:会检查更要会管理

2008-09-03 08:42:00  来源:爱博仁人力资源网信息中心  作者:小杰采编  浏览46次 
      有专家预言,“2l世纪是质量的世纪”。现代市场越来越追求和依赖于高质量的产品和服务。然而就我国印刷业的目前实际状况而言,通常国际标准高于国家标准,在质量管理方面,还是有很多需要学习的地方,印刷业的质检员,也应承担起“与时俱进”的角色。 

职位描述: 

    1. 组织实施品质保证、品质分析、监控产品全程质量要求; 

    2. 负责质量检验员的日常管理工作,监控现场质检工作的具体实施情况,包括质检员的组织和管理; 

    3. 全面负责公司质量体系、质量管理工作,执行质量检查相关制度,总结产品质量问题; 

    4. 推动相关部门及时解决质量问题,减少和杜绝不良品产生,达成产品质量目标。 

任职要求: 

    1. 熟练掌握公司产品和生产工艺技术专业知识; 

    2. 熟悉监督生产运作流程,进度及品质控制; 

    3. 熟悉整个印刷流程,特别是印刷质量以及后道各工序质量的监督; 

    4. 责任感强,组织能力强,具有良好沟通技巧。 

入职门槛: 

    质检看重的是专业背景,而非学历高低,中专到大专即可,但要达到经理之位,一般需要5年以上工作经验,熟悉印刷企业生产流程、印刷工艺、印刷质量标准,责任心强。 

职位晋升通道: 

    质检员——质检主管——质检经理 

快速成长秘籍: 

    1. 明确质量标准 我国印刷业的情况比较特殊复杂,由于国家标准尚未全面与国际标准接轨,因此存在着国际标准、国家标准、企业标准、市场标准、客户标准等混杂一潭的局面。高端产品的印刷企业,其企业标准要高于国家标准、甚至国际标准,而中低端产品的印刷企业,就可能相当于或低于国家标准。而客户标准往往非常关注动态的“市场标准”,特别是高端客户,标准往往十分苛刻。因此作为质检经理,首先要制定出一套明晰的标准。对于不同类别的印刷品,可以采用分类(档次)法,每类制定不同的可测量质量标准,并对检测工具要有明确要求。一旦有了明晰、易操作、可测量、可检查的标准,就会减少和客户因理解不同而产生的偏差和误解。 

    2. 完美主义者 质检经理应是一个完美主义者,视产品质量完美为工作目标。质检与机台是亲密互助的关系,生产和质量是统一体,一线工人的工艺技术水平、熟练程度、责任心是左右产品质量的关键因素,而适时的检查、督促,提出合理化建议,则对确保质量在一个正确的轨道里运行提供着有效的保障。质检主要靠“眼睛”吃饭,要熟悉印刷工艺流程,了解各工序操作程序,了解质量标准,碰上“疑难杂症”,还要能应付自如。如何让生产流程日臻完美,是质检经理的一大目标。 

    3. 会检查更要会管理 作为质检人员,在进度与质量发生冲突,向生产人员提出异议乃至改进措施时.生产人员通常会心里不舒服。质检人员在质检过程中需要把发现的问题记录下来上报,严重者定为生产事故。质检管理还包括客户投诉的内容,客户投诉的内容也要记录到事故管理中去,据此统计出每月的事故率,每个机台的事故率,作为生产、质检工资的依据。这样做更会引起生产人员的反感,因此质检经理需要有良好的沟通协调能力,灵活处理问题的能力。 

    而有些中小印刷企业的一线员工自觉性不够,当质检人前盯着时不敢马虎,当质检员离开时,就漫不经心,出次、废品的几率就增多了。而一个出色的质检经理不该依靠“人盯人”战术控制质量,滋长机台人员的依赖性。而应制定出规范的制度和流程,厘清各人责任,学会有效激励,增强一线员工的自觉性和主观能动性。 

无忧“薪”经: 

    印刷行业的质检职位薪资并不高,普通质检员起薪很低,月薪在1200元—1500元左右,质检经理的月薪也只有3000元—3500元。但由于这是份“技艺活”,因此工作稳定性很强。但这份工作的强度也不小,上升空间也比较狭小,再加上质检员的身份在企业里比较“特殊”,既是普通员工,又是企业中的“裁判”。而有些印刷企业对质检部并不重视,因此当出现质量问题时,质检员反而成了“受气包”,吃力不讨好。 

业内人士感言: 

    幺幺 质检经理 从业五年 

    “质检经理这个职位很令人无奈,很令人矛盾。虽然title贵为经理,但薪水并不高,而且工作也很辛苦,责任心也要非常强。大多印刷业人积累到这点年资这点经验都转做业务了,真金白银强title好听啊!我明年也打算转业务了。”
责任编辑:xiejie
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