岗位名称

总务

岗位编号

所在部门

行政人力资源部

岗位定员

直接上级

行政人力资源部经理

工资等级

直接下级

保洁员、电脑维修、司机、食堂工作人员、水电设备维护人员

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2011年09月

本职：

确保后勤管理工作规范有序

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：负责为公司后勤提供支持，并负责跟踪落实行职责范围内的工作。  

工作

任务

完成上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障

负责公司办公用品、家具、设备、用品的选购与使用管理;

负责公司各类设备、设备维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作

负责管理及人员住宿的安排，负责工作服的发放

进行宣传与安全检查，代表公司与水电等部门交涉，管理公司用水、用电

办理上级临时交办的其他工作

做好车辆的规范使用，维护保养工作

职

责

二

职责表述：负责保证公司后勤内部管理体系的完整和平稳运行。

工作

任务

所有办公用品（电话、打印机、文件夹、文件栏、纸、笔等等）均需要入库登记在账册上

经过登记的办公用品，才能发放（领用）

在发放或领用前均需要按部门进行造册登记

每次领用办公用品均需要领取人签字才能发放或领用

管理人员宿舍（含公司客房）配置物品，落实物品交接和退房验收制度确保空调（客房）电视机、淋浴器、公用卧具、备用钥匙的安全。

保管办公场所备用钥匙，登记分发安全出口钥匙，落实管理、使用制度，确保紧急疏散的需要

及时组织抢险宿舍、客房和堵塞的排水管道维修损坏的卫生设施和电器设备

制作出库、部门（车间）领取清单，建立人员领取工作服签名制度，及时抄送工作服发放清单和离职人员扣除，保管库存工作服，每月一次盘点库存工作服，对人为缺短、损坏现象负责

计算出每部门每月办公费用金额，将此结果写成报表上报部门经理

对公司食堂购买要每天去核查数量

做好车辆的维护保养登记，合理安排派车

职责八

职责表述：完成行政人力资源部经理交办的其他任务

权力：

有权利拒不符合公司要求的部门或人员无计划的领用办公用品

有要求其相关人员配合其相关工作的权利

对合理派车有决定权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权

对所属下级的工作有监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

水、电、气等各相关部门

任职资格：

教育水平

高中或中专以上文化程度

专业

不限

培训经历

后勤管理培训

经验

5年以上工作经验，3年以上管理经验

知识

掌握相应的后勤管理

技能技巧

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识

个人素质

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

其它：

使用工具/设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）

工作环境

办公场所

工作时间特征

正常工作时间，根据需要加班

所需记录文档

通知、简报、汇报文件或报告、总结等

考核指标：

公司环境卫生状况、员工满意度、后勤支持投诉率、网络运行的稳定性、提报数据的准确性、保管物品的安全卫生。物品数量、重要任务完成情况、费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注