过去的2014年，房地产市场始终徘徊在低靡的边缘，二手房交易也随之一蹶不振，而风生水起的电子商务却强势袭来，让深处寒冬的二手房交易“雪上加霜”。近日，北京等多地先后发生了房产中介与房产电商的冲突。武汉更是连续发生三起中介机构冲击房产电商，引发激烈肢体冲突。业内人士表示，在楼市寒冬的“外患”和电商冲击的“内忧”的双重作用下，房产中介的生存将更加困难，未来一段时间内或将迎来一股显著的关门倒闭潮。
 
    房产电商争抢业务
 
    作为我国最大的房地产家居电商，搜房网最先感受到了楼市寒冬下房产中介的困境。6日起，以21世纪、华明达、百居易为代表的30多家中介机构工作人员开始“围攻”搜房网位于武汉的办公楼。近百人采取贴传单、喊口号等方式抗议，甚至有人反复拉动电闸，锁住办公室大门。期间，当地警方数次出警，不得已使用催泪喷雾来平静事态。
    事件缘起于年初搜房网开始在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市，推行“直客式”网上购买二手房，佣金只收0.5％，比房产中介普遍2％～3％的佣金低了近75％。对此，不少中介认为此举破坏了行业的“规则”。一位参与“围攻”的中介经纪人告诉记者，如果全行业推行这一极低佣金，将会大大压缩传统中介的生存空间，让其“入不敷出”。
    据了解，武汉目前在售房源多在60万元以上，若在中介门店交易，则应支付1万多元的佣金，而通过该网站交易则只需交3000元。
    搜房控股二手房集团总裁苏婕介绍，此次二手房推出低佣金模式将覆盖上述5个城市超10万套房源，占市场可售房源约40％。这一政策推出仅几天，就受到买卖双方热捧，目前在武汉已成交了10多套。
    其实，中介与房产电商的类似冲突早已在其他城市发生。曾是搜房最大付费客户的北京链家地产，从11月1日起，全面终止和搜房的合作，并禁止员工安装搜房APP。我爱我家也随后宣布与搜房中止合作。而上海、北京、广州、成都、杭州、苏州等地多家品牌中介企业先后组成中介联盟，集体抵制搜房等房产电商。
 
    二手房市场持续遇冷
 
    传统中介面临的危机还不仅限于此，更大的困难还在于去年初以来的二手房市场低迷。去年一季度全国二手房价格走势延续了2013年末的上行趋势，随后的二季度房价出现急跌，三季度开始走稳，四季度有所回升，但全年来看，成交量价均不乐观。
    据某大型房地产网站发布的《2014年二手房分析及预测》显示，2014年北上广深及武汉、郑州、青岛等各大城市二手房成交量均低于2013年。北京市二手住宅网签104434套，同比下降35.8%，二手房交易量创6年来的新低。武汉二手房成交量是4.5万套，同比下降13%。不少二手房经纪人只能卖一套吃一年，或者转去租房业务以求避开市场寒冬。
    中国指数研究院华中市场总监李国政说，受信贷收紧及去年末调控政策收紧影响，市场呈现浓厚的观望气氛，二手房交易热度持续下降，直接导致以二手房交易为主营业务的房产中介面临着巨大的经营困难。中原地产、21世纪不动产等龙头中介纷纷关店裁员，一些小型中介甚至跑路。
    百居易武汉香港路店店长陈达向记者表示，去年二手房交易非常冷清，许多业务员因为赚不到钱，工资都没有保障而主动离职，店面原本拥有16员工，目前只剩七八个，并且还有人准备过年回家就不再干了。
    此外，传统中介业还受到了来自个人业务和金融业的冲击。万科倡导的全民经纪人、Q房网的独立经纪人等商业模式，都在觊觎传统中介的市场蛋糕。而6月上线的平安好房网就打出“去中介化”的招牌，借用平安好房贷、首付贷、好房宝等金融产品，和中介争夺客源。
 
    中介行业多被诟病
 
    这一系列挑战还有来中介行业自身的原因。多名房产中介人士告诉记者，由于行业门槛较低，前些年市场行情好时，一些个人趁势大举扩张，不少经纪机构大开门店。如今楼市转冷，二手房需求和交易量都有下降，许多门店数月难卖出一套房，纷纷陷入裁员关店。
    “二手房交易是一个相当繁复的过程，几乎每一个交易都伴随着不愉快”，苏婕坦诚，二手房中介行业充满许多“痛点”，“高佣金”“假房源”“信息不对称”“服务不标准”等尤为突出，许多消费者都碰到过“高收费”“被骗购”等遭遇。前些年北京市住建部门公开征求意见，市民反映最多的就是房产中介的问题。
    而这些内在的弊病让电商有了“见缝插针”的机会。业内人士认为，房产电商利用互联网模式节省了成本，増强了购房者的粘性，如同电子商务对实体商业冲击一样，电商的介入必将引起二手房市场革命性的改变。
    伴随着互联网对于房地产行业的深刻变革，中介行业“去门店化”的呼声也越来越高，在冷清的市场成交之下，以及电商等新型业态的冲击下，不可避免地面临着更大的生存考验，被市场所“淘汰”的中介门店也将随之骤增。
    不过业内人士坦言，虽然处境困难，但每一轮倒闭潮后，中介市场的集中度将进一步提升。李国政认为，未来中介行业面临进一步洗牌，一些经营不规范、管理不健全的中介恐将走不出“寒冬”，实力雄厚经营规范的房产中介可通过加强内部管理来抵御外部风险，最终存活下来，并不断发展壮大。