一谈到激励,大部分企业管理者都把它当成可以调动企业员工积极性的灵丹妙药,从企业管理政策的制定到员工的绩效考核,无不上下宣之,无不推而广之。甚者,还会重金邀来某某大师,名嘴,在员工面前一阵忽悠,洗脑也好,催眠也好,潜能开发也好,总之,热血沸腾的在几个小时之内让每一个人都疯狂了起来。离开培训现场之后,究竟这个激励的效果如何呢?企业管理者心里未必不明白,参训的每一个员工也未必不清楚。
“您业绩迅速提升了,这是激励的功效;您业绩平平或者下降了,那就是您努力得还不够!”我相信这样的思想引导,您一定听得不少吧?那么,这个激励究竟真的就那么灵验吗?
如果哪个人敢站在我的面前说:“您不吃苦,不受罪,您的业绩就休想提升。您业绩的提升都是靠您吃苦、受罪的次数和数量换来的。”那么,我敢说这个人要不是参与过传销公司的洗脑训练,要不就是接受过保险公司的推销培训,活生生的一个脑积水患者。面对这样病得不轻的高危患者,我建议他们最好来个高压氧治疗。
下面就是我的诊疗处方:
一、激励是一味不可不用,但又不可常用的中药。是药就有三分毒,虽有一定功效,但毒副作用也不可小视,故此要慎用。
二、激励的主要作用就是“排毒养颜”,使人气血旺盛,神轻气爽。要根据患者的不同状况来用药。举个例子说明下:为脾胃排毒我们用藿香,而为肺降火我们就要用天冬,清肠胃我们用当归,而促消化我们就要用使君子,安心定神我们最好用莲子。同样,激励也是这个道理。把人体内不同位置的毒排出来,我们就必须要知道这个毒主要来源于哪里,只有了解了病源的位置,对症下药,这样的激励才是到位的激励,才是最有效的激励。
三、通过激励来达到“排毒养颜”的效果,主要是通过把患者消极、负面、不正确的思想观念清除掉,培养他们积极、正面、正确的思想观念的过程。但是,面对拥有积极、正面、正确的思想观念的人来讲,这味中药就显得不灵了。一旦施用,不但不会起积极的功效,反而会有非常严重的毒副作用。常用之,还会把一些积极、正面、正确的思想观念清除掉。再举个例子说明下:业务一线的新员工非常喜欢激励,但是工作两三年以上的老员工就不大喜欢,甚至非常讨厌激励。为什么呢?因为老员工的状态已经不适用激励这味中药了,他们更需要心性的调养和思想上的指引与提升。这时心灵深处沟通的“心灵鸡汤”要比激励这味“排毒养颜”的中药更滋补的多。
四、自动自发是激励的结果,任何一种激励的方式、方法在每一个企业员工没有彻底敞开心扉之前都是无效的。
五、最好的激励来自对于企业员工肯定的声音。
六、企业的管理者最不应该吝惜的就是对于企业员工的诚心诚意的赞美。
七、企业员工的潜力是否被挖掘,完全取决于他们被企业赞赏的程度,他们的忠心也来源于此。
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