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银行向员工征集ATM机位 难度堪比麦当劳开分店

2008-11-03 10:49:00  来源:爱博仁人力资源网信息中心  作者:小杰采编  浏览46次 
      不到一年,杭州新增了7家商业银行,而在大门外还有更多的金融机构正在跃跃欲试,杭州俨然成为了国内银行机构分布最为密集的城市之一。不过想要在夹缝中挤出生存空间,新来的银行还得付出代价,今年2月刚刚入驻杭州的上海银行遇到了难题:哪里去找合适的ATM机位? 
  “我们打算面向员工进行有奖征集,谁能提供有效的ATM机位信息,就能获得物质奖励。”上海银行杭州分行的一位负责人说,“一位难求啊,ATM机最好设在居民点附近,人流量要大,四周还要有医院学校等公共设施,更要有较好的治安,能保障设备的安全。”目前,除了庆春路上的营业网点,上海银行在杭州市内还没有设立别的分支机构,而随着业务的开展,银行势必要大量发放各种借记卡和贷记卡,ATM机的不足已经成为此时最大的瓶颈。
  ATM机选址难度
  堪比麦当劳开分店
  1974年,麦当劳的创始人克罗克被邀请到得克萨斯州立大学作演讲。演讲过程中,克罗克忽然问了个奇怪的问题:“请问在座各位,有谁知道我是干什么的?”台下的人听到这个问题都大笑起来,但克罗克突然严肃地说:“我是做地产的!”原来,麦当劳盈利的制胜法宝除了卖饮料、汉堡外,还在于把麦当劳的各个分店出售给合作伙伴,店址所在地的人流量和地理位置是麦当劳业务的关键,所以麦当劳在网点储备方面非常有经验。
  实际上,如今银行业竞争也正在变成一场“商业地产”之间的角逐。众所周知,ATM机的放置地点决定了机器里现金的流动率,只有ATM机的现金流动率大了,银行才能获得理想的手续费收入,同时也方便投资者持卡存取款,减轻柜台压力。所以,在银行看来,ATM机的放置地点一般选在人流量较大、消费圈半径较大的地方,这样的选址理论跟麦当劳的选址理论有些相像。
  据介绍,银行首先会调查目标地区的人口密度、消费水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平等。然后对不同商圈中的物业进行评估,包括人流量测试、顾客消费能力对比、ATM机放置地点可见度,以及放置地点是否容易汇集人流几个方面。
  “一般来说,一台ATM机每天的交易量不上百笔,银行是要亏损的。”渤海银行杭州分行的副总经理王剑波掰着手指头,历数设立ATM机需要考虑的各种因素:周围的持卡人流量;边上是不是有需要现金交易的商场;能不能有与外界隔离的加钞和维修空间,甚至附近能不能停车。“这些都得通盘考虑。”
  新增一台ATM机的成本
  等同一辆宝马320
  “如果发卡量没有达到一定程度,贸然投入ATM机会让银行的投入产出不成正比。”渤海银行杭州分行电子渠道开发主任丁立说,目前该行的ATM机还只有营业厅内的4台。“我们只推出了借记卡,持卡人可以去别的银行ATM机上刷卡、取款,我们提供一定的优惠以弥补投资者的手续费损失。”
  目前,国内经过银监会认可的ATM品牌有21种,其中全新的取款机价格在20万元以上,可以存取款的“现金循环机”价格超过30万元。另外,还要解决监控系统、电源供给和联网系统,支付场地租金。一旦设立ATM机,银行还得安排固定人员每天巡回,及时加钞、维修。一般来说,一个维护小组需要一名司机、两名维修员和两名保安。把这些费用粗粗相加,银行每新增一台ATM机,就相当于把一辆宝马320轿车嵌在墙上。
  “这还仅仅是一台ATM机的费用,”工商银行浙江省分行个人金融业务部的章景勉说,如果是增设自助银行,起码要花费上百万资金。“3台ATM机是一间自助银行的标准配置,算上后台操作空间,20平方米也不嫌大,加上装修费用,一百万元也不够用。”在工行,日均120次的使用量,是ATM机是否选址合格的标志之一,否则只能算是无效投资。
  “等到我们推出贷记卡,就不得不为ATM机的布点伤脑筋了。”丁立说。
  杭州使用率高的ATM机
  并不在商业中心
  截至今年10月,工商银行省分行总共在杭州设立了近380台ATM机,位居杭城各银行首位,占所有ATM机总数的三分之一。每个月,工行的工作人员都会对这些ATM机的使用率进行排名。从最近公开的使用情况来看,位于城站火车站的一台ATM机堪称“劳模”,一个月内被使用了2.2万次,接着分别是设在景芳小区、大关小区、东新园小区、和睦小区附近的ATM机,一个月的使用量接近2万次。相反,一些位于市中心热闹商业区的ATM机反倒并不忙碌。位居最末尾的是下沙计量学院内的一台ATM机,一个月仅仅被使用了2次。
  由此来看,杭州的大型居住区才是ATM机能够发挥能量的地方。章景勉说,人流量固然重要,但并不是惟一的考量标准。“大型社区、医院、交通枢纽才最需要ATM机。设在彩虹城的一台ATM机,单日使用率曾高达575次。”
责任编辑:xiejie
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