个险、银保业务“双降”
进入2012年,寿险业依然寒风阵阵,各家保费收入难有亮色。之前保监会最新公布的人身险公司2012年1季度标准保费和旧会计准则下的规模保费统计表显示,今年1季度人身险标准保费仅为679.38亿元,同比负增长2.98%,22家公司的标准保费收入是负增长。其中,标准保费和规模保费双降的地区,包括了广东、安徽、河南、四川等保费大省。
“保费负增长乃预料之中,短期寿险行业业务增长难言乐观。”成都市某寿险公司行政经理牛先生告诉记者,今年的宏观经济形势不容乐观,过去高速增长被掩盖的一些问题和矛盾将逐步显现,保险业其实只是一个缩影。
据了解,在销售渠道方面,银行虽然接手保险销售已经一年有余,但其销售能力仍有待提高。“销售误导在个险渠道在改善,反而银行已经是销售误导的重灾区,除了恶意误导外,与银行销售人员本身对保险产品不熟悉也有关系。”位于成都市西区的某邮政储蓄银行网点大堂经理告诉记者。
事实上,银行理财风头正劲的时候,曾经风光的银保产品则跌入了低谷。据记者走访多家银行网点了解到,由于受市场的冲击,保险公司银保业务一步掉进冰窟窿,多数网点保费今年下滑9成,不少银保业务月均曾超过百万的网点,现在一般在10万上下徘徊,有的甚至连续几个月挂零。
银行理财产品PK银保产品
成都市某银行客户经理杨女士告诉记者,现在进入到一个前所未有的低谷。“去年1到6月我们网点的银保产品规模保费有800多万元,而今年到现在仅70万元左右,这个差距是很吓人的。”杨女士说。
而在记者的走访调查中发现,各大银行的营业网点已经连续两个月挂零了。现在银行保险的优势渐渐被其他相关产品给比了下去,而且感觉买过的客户基本上都抱怨分红太低。记者走访了成都市走马街、暑袜街、红星路等多家银行网点后发现,除了个别网点稍好后,其他地区网点的银保产品销售现状并不乐观。
业内解释称,银保市场低迷主要是受到了银行理财产品的强势冲击,加之销售模式太落后而致。
一位姓张的男士告诉记者,他是来把定期转为七天通知存款的,目的是想等银行发行新的理财产品时方便购买。不过张先生明确表示自己不会选购银行保险产品。“银行的理财产品虽然利率不是很高,但是至少还能跑过CPI,而且时间周期比较短。但保险我就不敢恭维了,2004年那阵我买过的,刚开始分红还可以,但是越到后面越恼火。最后到期了只比定期高出了一点点。现在这种经济形势我更不敢去买保险了。”张先生说。
随后,记者又采访了多位市民,得到的答案要么就是买过了,要么就是收益不理想不愿再买,还有的说自己由于退保造成了损失对保险公司很反感。
险企裁员过冬
各大险企利润下滑已成不争的事实,不少国内的大型保险公司,这几年投资好,大家大手大脚,还有部门很多,事业部细分后,费用增加。据了解,今年上半年,国寿净利润同比下降25.7%,太保下降54.6%。由于净利润大幅下滑,成都一家寿险公司银保部门负责人表示,投资收益不乐观,公司主要是利用银保业务产生的费用来支付员工工资,由于银保业务收入的大幅缩水,几乎临近“入不敷出”。一些规模小点的寿险公司更是连续几个月“挂零”。
寿险业普遍出现增速下滑甚至负增长后,便传出了险企裁员的消息。9月3日下午,一则“平安上海电销已裁员2万人”的消息不胫而走。对此平安公开否认,并表明“电销是公司业务发展的重点渠道之一,快速、持续发展是我们的目标。人员规模、业务规模还会继续扩大。”
目前平安电销上海团队正式员工不足2万人,裁员2万人显然不是事实。但平安集团一内部人士称,“为节约成本,电销可能有意缩小在上海的坐席规模,进而转移至中西部成本低得多的地方。”
截至2012年中期,四大上市险企中,两家出现了营销员数量的下滑。中国人寿保险营销员共68.2万人,比2011年底下降3000人,较2010年底下降2.4万人;中国太保营销渠道总人数同样出现下降。新华人寿则较2011年末增长2.5%,中国平安增长1.4%。