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职业百科:办公室主任(副主任)

2012-06-13 17:03:31  来源:爱博仁人力资源职业指导中心  作者:爱博仁摘编  浏览46次 

      办公室主任岗位职责

      所属部门:办公室

      直接上级:总经理

      直接下级:文秘、档案管理专员、司机

      本职:掌握公司主要工作的进展情况,负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作,统筹负责公司的档案文书管理,负责相关会议的组织,以及会议决议的督办事项,负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持

      主要职责与工作任务:

      掌握公司主要工作的进展情况,负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理:参加行政领导会议,参与公司重大事项的调研工作,拟定调研报告,及时掌握公司主要工作的进展情况;制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实;负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;制定并完善部门工作制度,检查本部门工作的执行情况;负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系;监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
      1、统筹管理公司行政后勤服务工作:监督后勤工作的执行,并提出改进意见;负责公司行政事务的上传下达;负责公司的印章管理;负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理;负责各部门之间和领导之间的协调;负责公司总部的车辆调度。
      2、统筹负责档案文书管理:负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度,并监督执行,做好保密工作。
      3、负责相关会议的组织,以及会议决议的督办事项:负责会议场所的安排与布置;负责会议相关活动的安排;负责会议决议的督办事项。
      4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持:负责公来访人员的接待;负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
      5、完成上级交办的其它各项工作

      权力和责任:

      权力:
      公司印章使用的审核权
      对重大会议根据需要有现场指挥权
      权限内的财务审批权,对通讯费用的审核权
      对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权
      对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权

      责任:
      对本部门的整体工作绩效负责
      对印章的合理使用负责
      对所组织会议的执行效果负责
      对下属人员的工作负直接领导责任

      考核指标:
      部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理
      部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率
      办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况
      重要任务完成情况

      任职资格:

办公室主任岗位任职资格

一、基本条件

学历及专业要求

工作经验要求

职称要求

知识及技能要求

持证上岗要求

备注

文秘、行政管理等相关专业大学本科以上学历

5年以上工作经验及相关经验。

企业人力资源管理师

1、专业知识:掌握行政职能行政决策、行政实施、行政组织等行政管理学的基本理论和基本知识;掌握人力资源管理相关知识

2、业务技能:能够熟练运用操作各种办公设备。熟悉办公室相关流程,掌握各种公文处理流程以及各种常用公文的写作。

3安全消防知识:了解化工生产的基本安全、消防、的知识及相关法律知识;能够正确熟练使用基本的消防及防护器材。

4其他:熟悉信息学,掌握汉语言文学等方面知识。熟悉车辆管理,及会议服务等相关知识,熟悉部分接待礼仪知识

 

 

二、业务能力要求

能力名称

能力定义

行为标准描述

达标要求

考核依据

备注

 

 

写作能力

 

 

公司下发的各种文件、各种总结等文件的写作能力

1、熟练掌握各种应用文的写作;

2、熟练掌握公司下发各种文件的写作要求,格式;

3、熟练掌握各种工作总结的写作

4、具备相当程度的语言文字表达能力,文字功底扎实,语言组织能力强。

各种文件的写作要做到规范,行文流畅,语言表达清楚,没有病句、错别字。

公司各部门及领导对办公室下发文件以及各种总结的满意程度及评价

 

 

管理能力

 

辅助领导者做好决策与管理中的日常工作的能力

1、协助领导制定好工作计划,安排好工作布局

2、根据领导决策的需要,组织有关人员调查了解各种实际情况,收集有关信息资料,汇总综合各种数据,为领导决策做好各项准工作,为领导提供和加工信息时,把好文件筛选关和质量关
3、与下属员工能做良好沟通,能很好的激励员工,提高部门员工的凝聚力和执行力

领导交办任务的完成度,对领导决策的各项准备工作的完成度,员工的执行力凝聚力的提高

1、分厂部门的认同度

2、领导对工作的满意度

3、目标的实现

 

组织能力

对公司各种会议各种活动进行安排组织的能力

1、 熟悉会议召集组织程序及各项准备工作;

2、 组织接待好外来参观人员的参观活动;

3、 组织好公司的各种活动。

各种会议、活动的组织要及时有序,准备工作充分。

1、外宾的评价;

2、活动的顺利进行;

3、会议的成功召开

 

其他

是指对公司涉及的行业、公司的各项管理制度的掌握及对外宣传的能力

 

1、熟悉公司的各级组织机构以及发展方向;

2、熟悉掌握公司的各项管理制度和规章制度;

3、熟悉掌握公司各项设备及各种产品信息和生产方法。

1、能够很好的熟练的对公司的各种情况作对外的宣传与介绍

2、配合领导搞好公司的各项决策及管理

各种外来咨询人员的满意度及领导对工作的满意度

 

三、其他能力素质要求

能力素质名称

能力素质定义

行为标准描述

达标要求

考核依据

备注

 

应变能力

 

对各种突发事件的及时应变能力

1、主动履行职责,及时了解情况,听取反映,提出对策,及时报告。

2、积极配合,协同处理。

3、有预案,处理问题有条不紊制定应急处置方案,明确相关责任。

4、依法办事。不激化矛盾,对无理要求,要依照法规政策说服解释,始终掌握工作的主动权。

处理好各种突发事故,保障公司利益

事故的处理程度,事故双方的满意度

 

协调沟通能力

沟通上下、协调左右、联系各方,保证公司工作正常运转的能力

1具有良好的统筹协调能力。按工作要求能够合理有效的向各相关人员沟通或分配工作,并进行及时进行指导和控制。

2、及时向上级或相关人员汇报所负责的工作以及工作中遇到的问题,确保领导或相关人员准确了解所负责工作的进度并获取相关的支持。

3、能很好的与周边群众及各级政府部门做好协调沟通,防止矛盾的激化。

问题得到解决,各方达到协调统一,与政府部门及周边群众达成良好共识

领导的认可,各级部门员工及周边群众,上级政府部门的满意度

 

 

学习创新能力

 

自主学习,不断总结和创新已提高自身素质和工作能力

1具备良好的自主学习能力,通过自主学习各方面知识提高自己的业务技能

2能在各种工作实践中不断总结,创新,找到更好的工作方法并提出合理的建议,以提高工作效率

1、通过学习的方式提高各方面的知识;

2、通过总结和创新提高工作效率;

建议被采纳,工作效率的提高

 

评定原则:按照指标重要度的不同设定不同的评定权重,经集团公司(或子公司或相应部门)综合评定,达到评定标准90%及以上者评为优秀;达到评定标准75%及以上者评为基本胜任;达到评定标准75%以下者评为不胜任。

备注:不具备以上学历及职称要求,但工作经验丰富,业绩突出者经考核确认胜任本岗位工作的可破格录取,但须在任期2年内取得相应学历(含录取通知书)或相应职称等级(含集团内部承评定的资格证书。)


       附:办公室副主任岗位职责

      办公室副主任(一)岗位职责
      一、协助主任做好办公室职责范围内的各项工作。
      二、协助主任负责信息工作,组织和参与调查研究,向领导传递综合信息,反馈各方面的动态,为领导决策和指导工作提供可靠的依据。做好中宣部信息直报点和教育部办公厅、陕西省委办公厅、宣传部、教育工委、陕西省教育厅等上级单位信息报送点的信息工作。
      三、协助主任负责学校党委、行政和办公室的公文处理工作,审核以党委、行政名义印发的各种文稿,做好上级文件以及重要来信、来电的拟办工作,做好日常保密工作。
      四、协助主任做好上级党组织和上级教育行政部门以及党委、行政决策执行情况的督查和综合协调。
      五、协助主任负责来信来访,协调解决信访工作中的问题。
      六、协助主任负责党委、行政有关会议的组织安排工作,组织起草会议纪要,检查落实会议决议执行情况。
      七、协助主任负责办公室内部制度建设。
      八、协助主任负责学校年鉴、大事记和统计资料的编纂工作。
      九、承办主任交办的其它工作。

      办公室副主任(二)岗位职责
      一、协助主任做好办公室职责范围内的各项工作。
      二、协助主任负责办公室人事工作,考勤考核以及其它日常行政工作。
      三、协助主任负责办公室印信管理工作。
      四、协助主任负责党委、行政大中型会议的会务工作以及学校重大活动的组织安排和协调工作。
      五、协助主任负责公务接待及各项活动的安排工作。
      六、协助主任负责机关事务中心的日常管理工作。
      七、协助主任负责办公环境的建设和管理工作。
      八、协助主任做好校友总会的日常工作。
      九、承办主任交办的其它工作。

      办公室副主任(三)岗位职责
      一、协助主任做好办公室职责范围内的各项工作。
      二、协助主任负责与上级主管部门和兄弟院校的联系,采集传递各方面的信息资料。
      三、协助主任做好学校领导及有关职能部门与上级主管部门、兄弟院校之间的工作交流、学术研究等业务联络工作。
      四、协助主任负责校友分会的联系工作。
      五、协助主任做好学校职能部门与上级主管部门和新闻媒体的联系,主动传递宣传学校的信息资料,及时提供新闻信息。
      六、承办主任交办的其它工作。

责任编辑:heying
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