学习交际方法 建立职场人脉
2013-10-14 16:16:12 来源:中工网 作者:未知 浏览46次
真话能建立起稳定的声誉,这对于建立你能在危急时刻倚靠的长期稳定的关系是非常重要的。
对于你能透露的东西要坦诚
真话能建立起稳定的声誉,这对于建立你能在危急时刻倚靠的长期稳定的关系是非常重要的。
当你必须保密时,比如面对一个即将发行的产品或是私密的个人文件,不要违背诚实。你可以继续保守秘密,同时说些真话,你只要坦诚地说明什么是你可以说的,什么你不可以说。
做好研究
就像一个外交家会在出访前研究好该国的文化一样,当你要和一位客户、同僚或是潜在的伙伴联系时,你也要尽可能地做好研究。要知道他们的价值观,行为准则,兴趣以及他们需要什么。
利用这些知识来构造你的语言和产品,处理特殊需求,并向他们表明,你了解他们的价值观。
多听少说
外交家和商人都被认为是非常咄咄逼人的人,但你最好多花些时间去聆听。“工作的一半是表达你的需求,另一半就是聆听”。听与说一样重要。
聆听能使对方感觉受到了重视,能帮助你了解他们的需求,还能帮助你作出更富有创造性的回应。当你聆听的时候,你常常可以找到逃避对方问题的方法,这样能让你离成功更进一步。
坚持你的价值观
在做任何谈判或商业决定时,要选择符合你价值观的解决方案,即使那不是最简单,最便宜的方案。一旦你背弃了你的价值观,你就要付出巨大的代价。你要花很长时间才能把失去的声誉赚回来。
当你失去耐心或者进展迅速时是最容易放弃你的价值观的。所以在这些时候,你一定要记住你代表的是什么。你越是能够坚持一贯的原则,你的公司就能发展得更长久,你的客户也就会更相信你。
责任编辑:yuanpf
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