接上篇
(B)
说说B,应该说是我一天里面看到过最漂亮的女孩子,大大的眼睛,很挺的鼻子,可爱的笑容,很棒的身材,但她却是当天面试者中给我的第一印象最糟糕的一个。为什么呢?就是因为她的发型,这个发型很难形容,蛮前卫的,相当有个性,有点像猫王的发型,爆炸式的。
的确,仅仅是因为一个发型,给我留下的第一印象很不协调。第一印象很重要,你想,面试一般才30分钟,第一眼这一秒钟,很大程度上决定面试成败。因为,面试官往往会将看到的第一眼和他本人心目中想要招聘的形象去比较,如果差异很大,那面试者可能再接下来得29分59秒种之内需要做的就是要扭转这一不利局面,改变面试官的印象,说服面试官接受自己;比起第一眼就符合面试官的想法,就平添了一大障碍,少了很多胜算。而且,要真正改变第一印象不是一件容易的事。
这里,我要澄清不是我古板或是不能接受新鲜事物。她的出现就好像是西游记里的孙悟空离开花果山学艺,刚刚上岸时的感觉,奇怪呀!我们是一家传统行业的公司,日常穿着都比较职业化,如西服,套装呀。虽然,近年来受到网络公司的影响,穿着也可以相对CASUAL一点,但是,我们人事还是称之为休闲正装。所以,她的出现,让我们觉得要么她是孙悟空,要么我们是孙悟空,这是后来我跟人事经理讨论到的一点。
回过头来介绍一下,这位B同学。重点大学的应届生,不错的专业,不错的学习成绩,而且据她自己介绍,还是他们学校学生会的骨干。的确,她整体给我的感觉也是一个很活泼很擅谈的女孩子。总体上来说,从外形和沟通上来看,她给人的感觉就是非常的活泼。因此,很自然的,她不符合我们的企业文化和工作内涵。
我们希望找到的是部门内部骨干型的员工。我们的理解既然是骨干,首先必须是一个好的team player,然后,他必须是具有领导潜质。而这位B同学给我的感觉,她可能在学校里是别人模仿和追求的对象,很前卫很有个性而且是很显眼的那种,很有活动能力,但是,根据我的推测,如果要她融入我们目前的团队,可能会有点难度,因为目前我的团队是属于Support的团队,看上去会相对比较传统,相对不那么活跃。因此我倒觉得她更适合去业务一线,比方说Sales呀,需要显山露水的地方。如果让她进我的部门,无异于把一盆鲜艳怒放的鲜花,放在一群比她高大的绿色灌木的中间,不郁闷死她,也不可能看到她出头的机会,更谈不上作为部门日后的骨干了。
事后,在跟人事交流的过程中,人事也表达了和我相同的观点,因此,她很可惜,如果她来之前,能够仔细阅读一下工作职责和要求,改变一下形象,或许,这个机会有可能就是她的。但是,是不是会做的好呢?是不是会符合她的性格和向往呢?
(D)
中午和老板一起吃饭,聊到我这两天的招聘情况,我一一汇报。老板问我有没有看到合适的或者不错的人选。我回答:“不多但有,但可能不太愿意过来。”老板继而问我原因。我回答:“我们提供的岗位和工资可能对他不够有吸引力,本人倒是满不错的,XX公司的(行业内500强的大公司,竞争对手,文中我全部避讳真实名称),能力比较强,或许您可以看一下,再最终决定。”我想怂恿老板看一下,这样可以尽快解决我部门人力短缺的问题。老板又问:“那差多少?”“50%”我回答。老板皱了皱眉头:“噢,那可能有点困难,Sharon的建议呢?”(Sharon是我们人力资源部经理)。我回答:“她建议不录用,她认为这个人期望过高,而且不符合公司录取人员的加薪幅度,超太多了,将来人事内部审计会有一定问题。”“噢,明白了”老板总结了一句。我们的话题又转到了其他业务上。最后老板也没有再提要面试一下,我想他也有了决定。
回过头来说说不错的D,D小姐是同行业的竞争对手的员工,大学毕业工作4年多,现任主管职务(Supervisor,外企一线基层管理人员),将近2年的主管工作经验。由于是同行所以穿着打扮,沟通和行事方式都与我们公司员工相差不多。相貌感官也能够接受。所以,一路沟通都很顺畅,从工作内容,工作方式,团队领导,分享经验,解决问题,到专业技能和知识,谈的都很投机,原则上,我很满意她先前的履历和能力,我认为我可以接受她来我们公司成为我的得力助手并负责领导一个团队工作。
在最后的几分钟里,我回顾了一下她填写的职位申请表,期望薪资一栏引起了我的兴趣。D的工资期望是12,000元。而她目前的薪水是7,000元,相差较大。我于是就问:“为什么你觉得可以获取你期望的薪水?”
我倒不是说不给,我觉得她的确比我们能给的要多的多。尽管我们是500强的大公司,但是工资标准是很严格的,所有的岗位和职级都有不同的工资标准,而且这些标准会综合考虑同行业的薪资水平,个人的学历、能力、工作资历和专业资质等各种因素。按照这套标准我们可以计算出能够提供给D的工资范围,当然这只有人力资源部才知道如何计算,而我呢只了解我们部门所有的岗位的职级以及工资水平的中间值。
她回答到:“因为看我们公司目前工作岗位的内容和要求,会比原公司工作内容和要求重要的多,而且原则上职务上也会高,所以,我提高了一点。”我笑了笑:“你这岂止是一点呀?尽管我不是人事,工资的事由他们过问,但我觉得还是高了不少。你最低限度是多少?好让我和人事商量一下。”其实,我已经明确表示想帮她。她尴尬的笑了笑:“最少一万一。我想不然我就不会想跳槽了。”
我觉得她说的没错,XX公司是我们行业出名的资本主义大锅饭,进去的人都舒服死了,工资不错,而且人又多。而我们呢,尽管原先也号称是资本主义最人性化管理的公司,但是后来聘请了最大的人力资源咨询公司帮我们重新作了岗位设计,从此以后,我们就从业内工资领先水平降到业内中下水平,尽管我们一直号称我们工资水平处于业内中上。
所以按照D的要求,我们原计划最高可以给到的职位的中间值离她的底线还是有些距离,再怎么帮她算都算不过来。“再低点你会不会考虑?”我问,“我想我要得还不算太高吧,我考虑考虑吧,您也考虑考虑吧。”她笑着回答。还不高么,我心想,工作四年半,她现在的工资,在我们这个行业,也已经很不错了。你想想,大学毕业,进入我们公司,每月3,000元(管理培训生例外),每年要加1000块,4年才加到这个数,而且每年加薪幅度都要超过20%。基本上在这速度都是老板特别看重的人才,基本上在我们这个行业,4年的资历估计在5000-6000左右。的确,我需要考虑考虑。
事后,我和人事谈了对她的看法,人事也认同我对她专业上的肯定,但是人事和我唯一的问题是一样的,工资,因为人事按照公司的标准,从其他公司聘请一名员工的最高涨薪幅度不超过30%,因此,9000将是一个上限,如果突破,必须要有很多依据,并且需要特别批准,更重要的是经得起总部一年一次的内部审计。可行吗?难。因此有了开头的一幕。