西门子公司既注重选拔和培养管理人员,又十分注重公司员工的职业培训,可谓“两用人才条角走路”。我们这里主要介绍后者,以供国人借鉴。
西门子公司对员工进行系统的职业培训可追溯到19世纪末。当时,位于柏林的西门子——哈尔斯克公司里第一次开设了“学徒角”。在这里,一位师傅每年将20~30名青年培养成专业工人。1903年,西门子公司在柏林建立了第一个学习工场,发展成为厂办学校。后来建成了各类专门的职业培训学校,并有了专业的培养老师,开设正式的培训课程。
西门子公司坚持由公司自己来培养、造就人才。目前,西门子在国内外拥有600多个培训中心,700多名专业教师和近3000名兼职教师,开设了50余种专业。在公司的全部员工中,每年参加各种定期和不定期培训学习的多达15万人。为此,公司每年要投资6亿~7亿马克用于培训员工和购置培训设备。培训中心的教学内容非常广泛,课程设置针对性强,主要根据部门特点和员工的实际需要而定。为了适应技术进步和管理方式的变化,课程内容每年都作20%以上的调整。西门子公司也注意“岗位上培训”。在部分项目都是根据公司当前生产、经营和应用技术的需要设置,很大一部分是在工作岗位上完成的。
西门子公司职员培训的特点是实行“双轨制”,即企业里的实践培训与职业学校的理论学习相结合,既面向实际,又打好基础,最大限度地照顾职工的专业要求和社会需要,适应不断变化的实际情况,在培训内容和方法上,用考试和面谈的方式进行严格挑选。不仅理论培训系统化,而且实践培训也系统化了。培训时注重能力培养,以提高其适应性、独立性和创造性。
员工经过系统、严格培训,素质得到大大提高。西门子现有50%的职工有大学和大专文凭,工人中50%的人成为专业技术工人。正是这些高素质的员工给西门子创下了辉煌的业绩。
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