大薪酬福利概念
“不得不承认,全面地薪酬体系是激励员工最有效的措施之一。”常扬认为,所谓全面的薪酬福利体系,也就是除了反映在财务上的工资、奖金和补贴外,还包括公司为员工提供的培训学习等发展机会、企业文化、工作与生活的平衡条件以及公司的整体运行环境等。
宜家相信,员工发展的主要动力在于,每个人都需要学习更多东西。而从中国目前的发展情况来说,中国人都希望有更多的学习机会,有更多累计经验的机会,这和工资收入并不是那么直接相关。
常扬认为,组织的学习能力可以有很多种实践方式。比如,宜家向员工公开职位空缺信息,促进员工思考和衡量自己的能力与需要学习的地方,于是开始治理自己的职业发展。
宜家还给员工提供很多学习借鉴的机会,“我们认为员工应该在实践中学习,所以假如我们有主管申请经理的职位,尽管他的知识结构和储备可能没有达到理想状态,但他的潜力很大,宜家还是比较愿意给他机会。”常扬说。
宜家将多样性视为企业文化的一部分,多样性主要包含两个方面,一方面是先天因素,包括肤色、性别等;另一方面是后天因素,包括教育背景、思维与表达方法、语言等。不同文化背景的人有不同的思维习惯、处事态度和生活方式,要协调就必须做到良好的沟通。作为治理者必须善于发现异中之同,找联系,找共同点,消除沟通障碍。而且,对于处于不同阶段的员工,宜家对他们的要求和治理方式也有所不同。比如一名治理新手,或者一名刚刚参加工作的员工,宜家会给予他们多一些指导意见,告诉他们该做些什么,与他们分享知识,帮助他们建立知识结构。但随着他们的进步和成熟,宜家会赋予他们更多的责任、任务,给予他们更多自主和决策空间,授权他们。
在工作环境方面,宜家首先考虑的是提供员工一个弹性和舒适的物理工作环境。对宜家办公室的员工来说,他们可以自由分配自己的工作时间。而对于宜家门店的员工来说,宜家也不鼓励他们加班。因为宜家认为,员工的工作强度假如过大,加上家庭的压力,那他的状态会很受影响,物理上的舒适可能比心理上的平衡更直接。
“我们还为员工提供良好而人性化的工作环境。比如这里的门店和办公楼都是宜家自己设计建造的,我们可以按照我们自己的风格装饰我们的工作环境,这里工作环境的色彩非常明快。我们还有一间很大而明亮的,精心设计的员工餐厅,员工可以免费享用所有饮料,天天用餐时间也没有特定。我们还有专门的员工休息室和吸烟室。”另外,宜家的员工和经理之间非常平等,你可能乍一看根本分不清楚谁是经理,谁是员工。这些环境、关系方面的设计与营造,都是为了缓解员工的工作压力,增进员工关系。
薪酬体系四要素
常扬认为,薪酬福利体系建立的步骤无外乎三大步:
首先,要明白公司实......More↓↓↓
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