对企业家来说,商场即职场,他们的职业生涯就是经营公司时如何正确对待人与事的事业生涯;对普通职员而言,职场即人生,职场智慧可以从企业家如何经营事业中获得。因此,借传奇创业家布兰森的最新自传《商界裸奔》,我们看到了经营公司的智慧,也能悟得可贵的职场智慧。
维珍集团是英国最大的私人企业集团,从一家唱片邮购公司起家,发展到维珍航空、维珍移动、维珍列车、维珍传媒、维珍金融,及其太空旅行的维珍银河公司,维珍已成为世界上最主要的“生活方式”品牌之一。其缔造者理查德。布兰森被称为全世界最抢镜的“嬉皮资本家”,他的个性即是维珍集团的品牌主张:创新、自由、快乐、反叛、时尚、情趣。
最新商业传记书《商界裸奔》揭开布兰森独特的经商之道,经营智慧与职场智慧相连通,我们总结布兰森对职场中人及管理者的几则忠告。
忠告1
创造力与专注不可或缺
理查德。布兰森15岁就辍学创办《学生》杂志,并从此走上经商之路。维珍集团的业务遍及多个领域:铁路运输、建造太空飞船,在非洲成立新的航空公司。一些记者批评说,维珍集团的经营不符合一般意义上的企业经营理念,布兰森的回答是“因为我喜欢创造新东西”,他认为,维珍集团最重要的独特之处正在于一直谨记企业经营的目的。那就是,干事业就要有创造力。
布兰森出身律师世家,父亲是英国法律体系中的大律师,他是几代人中第一个没有走上与法律相关的从业道路的,但布兰森懂得维系一个好名誉的价值和重要性。布兰森认为,做生意的关键不是注重形式、成为赢家、超越底线,也不是利润、交易。做生意的关键在于是否很关注一件事,“如果你真的关注某件事,并采取行动,那你就进入状态了。”
维珍从出版《学生》杂志起步,后来是音乐唱片制造及发行商,维珍品牌逐步发展起来的过程正体现了布兰森本人的兴趣。“我惊讶地发现,我的动力源泉既不是出版杂志,也不是从事唱片工作,而是不断寻找带给消费者快乐的新方法,并且更多是出乎消费者意料的领域,比如维珍进入航空业、金融业,太空旅行等。”
忠告2
快乐工作
维珍品牌的经营理念在澳大利亚受欢迎的程度远比在其他国家强烈,甚至超过英国。布兰森认为,这与澳大利亚人的性格有关,他们注重享受生活乐趣。大多数澳大利亚人眼界开阔,在安定下来之前,他们喜欢浪迹天涯,不受拘束地做自己想做的事。而这正是快乐生活,快乐工作的精髓所在。
维珍品牌代表着一种生活方式,是世界上最好的品牌之一,维珍品牌意味着让人尽情地享受生活。在布兰森眼中,“维珍特质”的人喜欢与人合作,细心周到,笑颜常开,他们通常生龙活虎,风趣洒脱。
职场中人一生中大多数时间都是在工作中度过的。投入到自己感兴趣的工作中去是人生最大的乐趣。然而,一些企业领导者似乎不惜一切代价地践踏人们的工作乐趣。
布兰森的具体建议是:看看你的周围,如果你被上司打压得喘不过气;如果你的老板不倾听你在说什么,只是一味地斥责你,那你最好还是寻求更有前途的工作环境。寻求志同道合的人,和谐地与他们一起合作共事。
忠告3
不轻言放弃与一笑而过
布兰森的建议还有,面对逆境时要保持体力与耐力,不轻言放弃。职场和商场中会遇到不少无法改变的事,比如维珍公司在英国经营郡际铁路线10年间很成功,利润上升40%,载客人数增加50%,上缴的每1英镑的额外税收中,政府获得87便士。但其特许经营权还是被政府收回了。布兰森的自我安慰是: “这就是21世纪英国的社会现实。即使很惋惜,可商界犹如人生旅途,最好的办法也只能忘记过去,寻找新的机会,继续前进。”
我们遇到无法改变的原因可能有很多种:有时候可能是因为其他人的鼠目寸光,也可能因为他人的贪婪暗中作祟。但是,输掉了战争并不意味着失掉一切,努力和付出也有回报:社会公众因此更尊敬你,并成为公司产品和服务的忠诚客户。
布兰森认为,企业必须履行承诺,需要做到有始有终、持之以恒。尤其是当其他竞争对手处心积虑地要置你于死地时,需要保持充沛的体力和过人的耐力才能妥善应对,化险为夷。就职场生存而言,遇到这样的敌人,也不能用简单的辞职(退出市场)了事,过早地认输。
如果我们不幸厄运连连,束手无策。对人恶意的指责或许会有一时的痛快和安慰,但这是一种不入流的做法,只能给企业及个人的未来发展带来不利影响,一笑而过不失为一种处世原则。
《商界裸奔》实质是一本管理书,企业经营者能得到更多的启发。比如,布兰森会告诉管理者说:不要实行微观管理,不要忽视人们的需求。布兰森认为,你对待员工的方式将转化为员工对待客户的方式,要让机器“人化”,而不是人“机器化”。
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