【案例】
 
    我在我们县城的房地产企业做人事助理，大家都懂的，在县城工作，关系是非常重要的。公司大部分同事都是“关系户”，非常不便于管理，长此以往，公司存在管理混乱、职责不清晰，遇事相互推脱、不作为的现象。
 
    最近，空降了一位人事行政的副总，据说是政府部门退休人员。工作中，只要涉及到钱财或者决策性事情向他请示，他都让我们直接跟他上级请示。当我们去向他上级请示，又会被骂回来，说我们越级上报。
 
    遇到这种情况，我们该怎么办？
 
    【解析】
 
    在小城市的企业工作，最主要的问题的“关系户”，关系户有什么关系呢？有一个非常流的等式：关系＝没关系＝有关系。这个等式说明了什么呢？就是说人与人之间看似有关系，却可能没有关系；看似没有关系，有时却一定会有关系。
 
    关系户有时并不是搞弄公司管理，使职责不清、相互推脱、不作为的罪魁祸首，更多的是自己的职级不高，看到的只是问题的表面。作为基层人员，笔者一直认为没有必要显得过于“热爱公司”或者是“担忧公司”，什么职级做什么事，做好自己的事情才是重要的。这就是各司其职，如果每个人都这样过分的担忧，那可能才是真正让企业管理起来更乱的源头。
 
    当然，“企业兴衰，人人有责”没错，但是做好主责还是应放在一位。基层员工提提公司的问题也是正常的，虽然没有推动的可能，但看到问题着急怎么办？自己打腹稿，以“如果我有决定权，会怎么办？”写好方案，让自己在工作中不断的验证自己的方案。如果你的方案验证成功率达60%以上，那么恭喜你可以向公司申请升职。如果公司不给你升职，那你也有了跳槽的资本，就勇敢地跳吧。
 
    对于第二个现象，政府退休领导来任职人事行政副总，企业聘用的主要作用可能还是在于用他曾经的背景。这时的人事行政副总，他需要是什么，他担心的是什么？这才是作为下属先需要了解的，“知己知彼，方能百战不殆”的道理想必还是应知道的。
 
    “工作中，只要涉及到钱财或者决策性事情向他请示，他都让我们直接跟他上级请示。当我们去向他上级请示，又会被骂回来，说我们越级上报”从这句描述可以分析到：
 
    一、新任上司对企业的业务可能不太熟悉，他不会贸然的给出指示，这可能与他曾在政府工作时的小心谨慎有关系。因为，如今县乡级干部能顺利做到退休，如果不是足够的谨小慎微，几乎很难了。
 
    二、当越级上司批了后，他心理也会不爽，你当他是空气啊。毕竟他是这个部门的领导，总得给他一些面子与实权吧，哪怕只是象征性的。如果下属都不给，那这个领导还有什么意义呢？
 
    做也是错，不做也是错。人事助理怎么办？其实也很简单，所有的工作还是必须先给到新任的人事行政副总过目与审批，如果他不批要你直接上呈，那你准备两份，一份留在他那儿，一份用铅笔在文件背后注明上呈到副总的时间，再向上呈。在上呈的过程中，任何事情都第一时间反馈给人事行政副总，让他感受到存在感、被尊重感。
 
    上呈的文件被批准了，你也应该第一时间向副总汇报并将必要的将功劳送给他；如果你的文件没有被上司批准，自己主动的背一点能承受得了的黑锅，他是会明白的。
 
    助理，要定位好自己的位置，不越权、也不争权。将尊重、礼貌做到位了，无论什么样的上司与团队都能感受你的为人方式。人都一样，用心总能感受到价值的存在。