中小型企业或中小企业,简称中小企,是指在经营规模上较小的企业,雇用人数与营业额皆不大,此类企业通常是由单一个人或少数人提供资金组成,因此在经营上多半是业主直接管理而较少受外界干涉。
国内大企业的人力资源管理,尤其是国际上500强企业的人力资源管理往往成系统,分模块,具规模,人才储备充足,所以企业的综合竞争力就很强。而作为国内的中小型企业,无太多的资金优势,管理优势,更无人才优势,如何做好人力资源管理,提升人才竞争能力,提升企业发展水准呢?笔者认为:中小企业能够做好以下七件事,一定大有作为:
一:珍视企业品牌和信誉
成功的企业有着值得骄傲的品牌,良好的口碑。不成功的公司通常不注重对自己“品牌”的经营。小企业总认为自己“小”,对做任何事就无所谓。而没有意识到,如果损伤了自己的品牌,也就失去了广大人才为你工作的信心,从而破坏了在职员工的“自豪感”。因此,中小企业老板更要重品牌,重信誉,不克扣员工工资,尊纪守法,尊重知识,尊重人才,爱惜人才,塑造企业在人才经营管理上的品牌,做好雇主,以吸引人才为你所用。
二:营造良好晋升机制
中小企业的员工和管理人员,最期望看到自己在公司有进步和成长。因此,中小企业要建立良好晋升机制,能者上,平者让,庸者下,要让有才华的人才迅速提升。通过赛马不相马的方式,使人才在公平的环境中晋升和成长,能大大提升全员的工作积极性和对企业的信心,是凝聚人心,提炼人才的好方法。
三:运用多种激励方式
中小企业,需要员工冲锋,向前,需要员工努力工作,积极向上。因此,激励方式不能死板,要多种方式齐下,不完全是薪酬激励。如老板与员工称兄道弟,掌握分寸就是一种成功的感情激励,重视员工在企业的工作环境、生活环境的改善,重视员工的培训和成长,重视营造公平公正的企业机制,都是激励员工努力工作的好举措。中小企业多种激励方式能使员工更上进,企业竞争力愈强。
四:重视员工培训和成长
大多数中小企业,认为自己规模小,人数不多,不愿意做培训,不舍得在员工身上投资。真正成功的企业都是学习型组织。因此,中小企业要有针对性,有计划性地为员工做培训,只有员工的能力提升了,态度改变了,业绩才会提升。值得注意的是,一些成功的公司已逐渐把管理培训活动从一般性的课程转向高度专门化的课程,以适应各个经理的不同发展需要。在这方面,各种形式的外出学习也是一个良好途径。因此,中小企业要予以借鉴。
五:建立内部良好沟通管道
中小企业也许没有舒适的厂房和办公场所,但员工一定需要和谐的工作氛围和环境,软环境比硬环境更重要。在员工和老板之间建立一个通畅的民意管道很重要。失败的公司盛行着专制的管理风格,员工很少知道老板对自己有什么要求,有何评价和想法;对公司的未来发展也一无所知。而成功的企业则大多建立起了一整套交流方法,其中包括跨专业职能小组、心理辅导,思想座谈会,管理大会,以及出版内部报纸,内部MIS沟通系统,以便随时让员工和经理们知道正在发生和已作计划的事情,从而使他们真正具有参与感,能够积极配合公司的工作。所以,多种渠道沟通,是中小企业需借鉴之处。
六:尊重每一个个体
如今8090后员工,独立性更强,个性十足,一家中小企业本身就不会有太多竞争力,而如果失去了人心,失去了员工拥护,不尊重个人,不重视员工的存在,只考虑组织利益,那么企业离倒闭就不远了。许多事实证明,不尊重个人是许多公司由盛转衰的起点。这样做会使员工离心,会使他们的目标偏离公司的目标,从而削弱了员工参与的可能性。一位经理对下属表示最大的尊敬便是认真听取他的意见。因此,中小企业营造尊重个人,重视人才的环境和机制是提升企业核心竞争力的工具。
七:争取员工家属鼎力支持
中小企业,因没有好的品牌,没有高的薪水,没有良好福利待遇,往往使得员工易跳槽。而员工跳槽的一个重要原因就是家人的指使和意见。因此,中小企业要留住人才,需重视员工家人的存在,并获得其家人的重要支持和理解。因此,让员工全家都参加到公司为争取生存和成功的斗争中来,那么,这个员工一定会焕发活力。所以,中小企业经常举办员工家属联谊会,家庭茶话会,员工家属篝火庆祝晚会,员工家属集体旅游,请员工的亲朋好友来听听公司的进展和未来计划;在工厂的开放日,家属可来看看工厂是怎样工作的等一系列活动,使得员工及其家庭更好地与公司融为一体,这样公司员工心更齐,力更足,工作更有劲。
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