顺丰快递追求送货速度的快速而成功，如今的顺丰员工已经有21万之多，那么顺丰的人力资源该如何管理呢？
 
    1、靠心法四诀避免“走火入魔”

    顺丰管理理论体系只是企业管理的外功，练外功的同时还得有心法，要不然就会走火入魔。有爱心，与员工有同理心;有舍心，与员工慷慨分享;有狠心，出于爱与舍对基层员工严格要求;有恒心，长期坚持这样做下去。四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。
 
    2、练好内功，先要平衡“五行”

    五年战略计划下的经营五元素“质量、品牌、市场占有率、利润与抗风险”，“犹如金木水火土是双生双克的关系，必须保持平衡，在某一环节上投入过多就会打破平衡”。而在五元素下还有极为细致层层分解的五元素行动方案，由每个部门制定与执行。
 
    3、中层怎么管理?

    中层都是公开竞聘，包括副总裁与区总级别的职位都抛出来竞聘。先通过一些业绩、过去管理层评价等指标筛选，然后他告诉我为什么要做，他能做成什么样。我们要做的是将有能力有意愿的人放到他愿意去的位置。