这就要求从绩效评价结果入手。

    绩效评价通常围绕三个方面：工作业绩，工作能力，工作态度。工作业绩评分，直观可以获取。从业绩评分倒推，分析影响业绩的关键因素是哪些？

    归总包含三方面：一是目标问题，要做什么；二是能力问题，能力够吗；三是态度问题，愿意做吗。

    1.目标问题

    目标管理，检讨设定的目标是否符合SMART原则，员工KPI和公司KPI是否上下一致。如果目标设定有问题，上下KPI不一致，就要及时调整。

    2.能力问题

    也要进一步分析原因。一是，提升能力，对接培训开发模块，给员工赋能，提升员工的胜任能力；二是，流程再设计，优化职责，把员工能够承担的责任分给员工；三是，岗位调整，把员工放在更适合其能力发挥的岗位上去。

    3.态度问题

    不是简单开除了事，要了解造成问题的真实原因，尤其对于态度一直积极，但突然消沉的。员工除了企业人的角色，同时扮演着家庭角色、社会角色等，也有身体、心理疾病等影响，这些都可能引发态度问题，要对症下药。

    绩效考核之于企业，是经营管理的重要抓手，并为分配提供依据，于员工更是一个有效认识自己价值贡献度、找出短板，提升胜任能力的工具。那么，如何让员工正确认识绩效考核的价值呢？

    一是树正职业心态，简言之，积极，正能量；二是借力考核工具，考核结果，把个人成绩和不足显性化，正是检视员工自身为什么没有做到的最佳时机；三是长远眼光，具备长远眼光的人，知道企业是看长远和综合评估的，面对考核低谷、淘汰危机，包括职位调整时，此时的表现同样也在公司总体考核评价的大范畴内，越是低谷，越能看出人的本质及潜能。