管理如何创造价值?这是个老生常谈的话题,不过在现实中,人们常常迷失自己,不常谈还真不行。想想应该是4点吧:
1、明确焦点,管理来自客户
2、纵向一致,解决客户问题
3、横向协调,调动内部力量
4、管理好人,欲望激发动力
那么,企业管理又到底是要干啥?
用吃奶的劲想了想,大概也就是定好事管好人。事由客户决定,企业因客户而存在嘛。人由事决定,人做的一切都是为事服务,做人也是为了做事。
如此,企业经营就是:事X人=钱。先事后人,因事用人,因人成事,管理就是将世事转化为人事。
不过,做企业不是为了成就事而是为了成就人,做事的本质是为了成就客户、成就员工。
经营企业以人为本,人以健康为本,看到这个本质,很多困惑其实就能迎刃而解了!
如果经营企业是:事x人=钱。经营企业还可以说就是搞定:事、系统和人。
什么是管理?简单讲,管理就是用系统与人去搞定事。如果事能自己搞定,最好不要有管理。管理是搞定事的手段而非目的。
管理说复杂非常复杂,说简单很简单。而只有不断追问本质与核心,不被表象所迷惑,认识到简单才能做到简单,复杂全因思维不到位。
近来搞系统导入,对这点体验蛮多。很多人说,实践出真知,其实此话并不尽然。实践只能是引发认真而又有准备大脑的思考,如果没有思考或思考不了,不可能会有真知。
换句话说,如果原本的思维不到位,而又不勤于思考善于思考,实践会让经理人更迷茫更困惑。实际情况也是这样,经理人天天在管理,但是能自己跳出来的很少很少。
管理者要学学"禅”,近来做战略执行系统的导入,发现不少实际问题的解决,全都不是看书的结果,而是冥思苦想的结晶,其实结果就是一个想法一句话,然而不通就是不通。
遇到问题能想出解决方案叫智慧,此时看书已经不管用而且也来不及,答案来自以往知识与经验的碰撞和整合,简单讲叫生发智慧。搞好管理,智慧是价值之源。