活学活用“马斯洛”，“用工荒”招人有大招

潮未至，人已慌，多少HR厉兵秣马、枕戈待旦，随时冲出去一声呐喊：人都是我的! “用工荒”多可怕，逼疯HR。

很多HR们发问：阳春3月天，如何在用工荒中出奇致胜?以最少的时间了解求职者诉求、吸引最好的人才。

你根本不懂我

“你根本不懂我”，这句话是多少情侣分开的根由，也是企业和员工分道扬镳的根由，如同爱情，每个阶段都有不同审美和需求，蜜恋期的你完美无瑕，不需要任何行动;平淡期的你缺点暴露，浪漫需要小打小闹;吵闹期的你丑陋的三百六十度无死角，各种行动都是无用功，分开送你一句“自始至终你都不懂我”。所谓的“不懂我”无非是指你不懂我要什么，不懂我需求。

活学活用“马斯洛”理论

站在“马斯洛”的肩膀上可以知道，人类需要有五个层次，即：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

这五个层次大致可分为两个层面，即物质层面和精神层面，其中物质层面包括生理需求和安全需求;精神需求包括社会需要、尊重需要、自我实现需要。

每个人都希望有个懂自己的人，求职者同样，深度剖析求职者需求，努力为求职者满足不同层次的需求创造条件，是HR面试致胜的关键。

对于求职者而言又有哪些职场需求?

1、薪资需求

作为物质层面的生理需求和安全需求是求职者的基本需求，其中生理需求包括衣食住行等各方面，是人类赖以生存下来的最基本的要求;安全需求包括人类的自身安全、生活稳定、免受痛苦、疾病等方面。

70后的大叔养娃需要钱，80后的大哥还贷需要钱，90后的小伙备婚需要钱，00后的孩子装X需要钱，大部分求职者都还没有到达九段的段位，也不是铂金钻石段位，我们还在白银席位徘徊徘徊……….钱还是努力的日常动力，是满足一个北漂物质层面需求的基本前提。

很多企业不喜欢开口谈钱者，求职者也尽力不踩雷，但不可否认，薪资一直排在求职者关注的前三位， HR要抓住求职者对于薪资体系了解的迫切欲望，豪气的告诉他们：公司虽然不是高知名度的大平台，但有“惊艳长安街”的薪资福利体系，足以达到求职者的薪资期望，满足他们的需求。

2、尊重需求

近期有求职者后台吐槽：今天面试海淀一家科技公司，HR面试时就像和一位朋友喝茶聊天舒服坦荡，部门经理面试时，其时常露出不屑表情，现在我可能还在路上，但个体地位平等;作为一个公司中高层经理，不会管理自己的表情，对求职者基本的尊重都做不到?

人希望自己的能力和成就以及个人能够得到社会的认可，包括自尊和被尊重的需求，前者是指一个人希望能够在生活的情景中拥有实力、充满信心、独立自主，后者主要指一个人希望有地位、有威信，能够受到周围人的尊重和好评。

面试时，HR要关注求职者的尊重需求，态度大方得体、语气舒缓有力;认真聆听，不时给与回应 ;对求职者保持应有的尊重和理解，不咄咄逼人，不妄下结论，不管多么奇葩的人选，招聘官代表的是一个公司的在外形象，要始终要保持高职业素养，别让自己失了气度，别让公司失了颜面，时时刻刻让求职者感觉被尊重、被爱护!

3、社交需求

“一二线容不下肉身，三四线放不下灵魂”，漂泊多年才发现哪里都没有自己的位置，尤其一线城市，每天两点一线的重复循环，倾诉心肠的知心好友没几个，就像歌词里唱的：“当我走在这里的每天一条街道，我的心似乎从来都不曾平静”。

公司企业作为求职者日常生活的重要一点，社交需求极其重要，是求职者在外对于家的归属与爱的情感上的需求，他们希望归属于一个群体，希望成为这个群体中的一员，希望这个群体是自己的身体和灵魂的寄托，他们渴望有伙伴、渴望有团队，渴望爱与被爱。

要想在千万大军中留下一员干将，HR需要针对求职者的这层需求，让求职者感觉到，公司不只是他们未来拼搏赚钱的地方，也是他们的情感归属之地，公司从上至下，员工年龄层70后到90后不等，有深沉忧郁不善言谈者;有激情四射火力全开者;有倾诉心酸的知心大姐;也有鸡汤满腹的大叔，他们看似奇葩，但都善良热心，都会倾尽全力帮助每一位员工!

4、前景需求

当员工获得了基本的需求，自我实现作为更高一层的需求被提上日程，不甘于默默无闻做一名基层小员工，期望实现个人的理想、抱负，以及发挥个人能力到最大程度，成为自己所期望成为的人。

面对该层需求，HR则要提前把公司内部员工晋升管理体系疏通透彻，清晰明了的传递公司晋升体制，告诉他们：公司从不空降领导，所有领导层都是基层员工选拔所得，只要能力强，明年就是CEO!

活学学用“马斯洛”，和“用工荒”说拜拜，招聘人才不是梦!