关于绩效管理的几点看法
2018-08-10 10:16:51 来源:中人网 作者:未知 浏览46次
有位研究人力资源管理方面的教授曾经说过一句话：绩效考核像 安全带，虽然有用，但是没人喜欢。这句话说得很形象，大家都在研究绩效考核、绩效管理，可是到了企业，流于形式的例子比比皆是，没有几个部门愿意做。本文以自己的理解，向同行交流一下关于绩效管理的几点看法。
首先说说何为绩效和绩效管理。通俗的讲，绩效就是工作的完成程度。从这里面至少要知道两个要素，一是工作的目标，即做到什么程度才算把工作完成；二是工作的结果，结果跟目标的对比就是绩效，结果超出目标越高，表明绩效越好，反之越差。绩效管理就是通过绩效计划，绩效辅导、绩效评价、绩效反馈与沟通等职能以及一系列激励措施使干部员工更积极工作、更善于工作，从而使工作结果达到或超越工作目标的活动。
我们再来认识一下公司各部门在绩效管理过程中的角色，这一点比较关键，因为目前很多企业的绩效管理做不好，很大原因就在于此，只有找准自己的位置，才能各司其职。
如果把绩效管理比作一场演出，我们可以这样来看：
高层管理者：绩效管理的主办方，因为他们要对公司的整体绩效负责，所以他们希望这项活动收到比较好的效果，从而必须掌握整场活动的动向和进程，同时也要给予必要的支持。
人力资源部：身兼承办方和主持人双重角色，负责“演出”的策划、组织等，同时控制“演出”的节奏。
各部门主管及员工：“舞台”上真正的主角，各位主角演出的好坏直接决定着整场活动的效果，因为大家是“绩效”的创造者，是“舞台”上最引人关注的焦点，是绩效管理的核心，而各位部门负责人可以说是绩效管理中核心的核心，负有带领员工进步，提高工作效率的重大使命，不管工作任务的计划，还是对任务的跟踪，以及对工作的考评等等都具有重要责任，这些都是绩效管理的重要环节。部门负责人有着考核和被考核的双重权利，相比之下作为考核者的作用更为关键，因为下属的工作业绩直接决定着主管本人的业绩，如何培养和提升下属的工作能力是各位主管的重要工作，考核作为一个重要环节，主管人员不可忽视。
绩效管理是手段而不是目的，其最终目的在于不断提升干部员工改善绩效的能力从而改善公司的整体业绩，通过绩效计划制定工作目标，通过执行达成目标，通过考核评价检查目标的完成情况，通过考核结果反思我们的工作行为，从而为我们以后的工作提供改进依据，进而提升工作绩效，这才是绩效管理的真正意义，绝不仅仅是为了月底在几张表上填几个数字。
那么，如何做好绩效管理呢，一般来说应该认识到以下几点：
1、重视它
2、计划是关键，目标要合理
3、注意与考核指标相关数据的保存与搜集
4、考核评价要认真
5、通过结果反思工作，只看结果的绩效管理没有意义
6、不断总结考核指标、目标值和评价标准的合理性并改进
任何事物都是在实践中不断成长的，绩效管理工作也是一样，现在大家首先需要做的是转变思想，重视且树立绩效管理（不只是绩效考核）观念，然后在实践中摸索总结经验，把这个工具越用越好。
最后要说的是绩效管理不是万能的，它不可能解决工作绩效达成的所有问题，所以完全寄望于绩效管理来改善公司绩效也是不行的。
首先说说何为绩效和绩效管理。通俗的讲，绩效就是工作的完成程度。从这里面至少要知道两个要素，一是工作的目标，即做到什么程度才算把工作完成；二是工作的结果，结果跟目标的对比就是绩效，结果超出目标越高，表明绩效越好，反之越差。绩效管理就是通过绩效计划，绩效辅导、绩效评价、绩效反馈与沟通等职能以及一系列激励措施使干部员工更积极工作、更善于工作，从而使工作结果达到或超越工作目标的活动。
我们再来认识一下公司各部门在绩效管理过程中的角色，这一点比较关键，因为目前很多企业的绩效管理做不好，很大原因就在于此，只有找准自己的位置，才能各司其职。
如果把绩效管理比作一场演出，我们可以这样来看：
高层管理者：绩效管理的主办方，因为他们要对公司的整体绩效负责，所以他们希望这项活动收到比较好的效果，从而必须掌握整场活动的动向和进程，同时也要给予必要的支持。
人力资源部：身兼承办方和主持人双重角色，负责“演出”的策划、组织等，同时控制“演出”的节奏。
各部门主管及员工：“舞台”上真正的主角，各位主角演出的好坏直接决定着整场活动的效果，因为大家是“绩效”的创造者，是“舞台”上最引人关注的焦点，是绩效管理的核心，而各位部门负责人可以说是绩效管理中核心的核心，负有带领员工进步，提高工作效率的重大使命，不管工作任务的计划，还是对任务的跟踪，以及对工作的考评等等都具有重要责任，这些都是绩效管理的重要环节。部门负责人有着考核和被考核的双重权利，相比之下作为考核者的作用更为关键，因为下属的工作业绩直接决定着主管本人的业绩，如何培养和提升下属的工作能力是各位主管的重要工作，考核作为一个重要环节，主管人员不可忽视。
绩效管理是手段而不是目的，其最终目的在于不断提升干部员工改善绩效的能力从而改善公司的整体业绩，通过绩效计划制定工作目标，通过执行达成目标，通过考核评价检查目标的完成情况，通过考核结果反思我们的工作行为，从而为我们以后的工作提供改进依据，进而提升工作绩效，这才是绩效管理的真正意义，绝不仅仅是为了月底在几张表上填几个数字。
那么，如何做好绩效管理呢，一般来说应该认识到以下几点：
1、重视它
2、计划是关键，目标要合理
3、注意与考核指标相关数据的保存与搜集
4、考核评价要认真
5、通过结果反思工作，只看结果的绩效管理没有意义
6、不断总结考核指标、目标值和评价标准的合理性并改进
任何事物都是在实践中不断成长的，绩效管理工作也是一样，现在大家首先需要做的是转变思想，重视且树立绩效管理（不只是绩效考核）观念，然后在实践中摸索总结经验，把这个工具越用越好。
最后要说的是绩效管理不是万能的，它不可能解决工作绩效达成的所有问题，所以完全寄望于绩效管理来改善公司绩效也是不行的。
责任编辑：wangsy
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