在管理中，我们基本上是基于态度和能力两个指标看人，基于这两个指标有四种人。

• 第一种是人财，我们用财务的财，这种人只要授权，他就能产生绩效。


• 第二种是人材，能力不太够，但是态度很好，我们把他称之为未来的人材，是可以培养的人。


• 第三种是人裁，能力又不够，态度又不够的人，这种人要调整。


• 第四种是人才，能力很高，但是态度一般，这种称之为能人，我们对这种人最主要的方法是激励。


在人的概念中，无论你怎么做，员工就分四种，这是一个分布。要有四种工作方法，授权、培养、激励和调整，这样才能把所有人都激活。如果你用同一个方法对待这四种人，就会有三种人受到伤害，这是最可惜的事情。我最怕大家伤害那个财务的「财」，如果那一组人离开，是我们管理上最大的浪费，这就是为什么我们要特别注意对于人的理解。


管理没有对错，但管理有好与坏。一个好的管理和一个不好管理，最大的区别是个人目标和组织目标能不能融合的问题，如果个人目标和组织目标可以融合，这就是一个非常好的管理。如果个人目标和组织目标不能融合，这就是一个非常差的管理。


我们也可以问问自己，我们的员工的个人目标和组织目标到底有没有差异。如果有差异，整个组织效率就会受到伤害。我们所有员工的个人目标和组织目标如果没有组合在一起，整个管理水平其实是不够的。这就是管理的定义的第四个理解。


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让一线员工得到并可以使用资源


管理讲了半天，最终只回答一件事情，如何让一线员工得到并可以使用资源。


做管理的目的是为了得到绩效，而绩效来源于一线，所以你的资源就要去一线。只有资源在一线，优秀的人才会在一线。在管理中，我们有三个比较大的浪费：


1.优秀的人都在二线，为什么是优秀的人都在二线？原因很简单，资源在二线，他当然就去二线了。


2.决策也都在二线。


3.资源在对接到一线时，有非常多的资源损耗。


我是个运气好的人，每次到市场都可以推动市场绩效的成长，但是这不是因为我的能力有多高，而是因为我每一次下市场，要么老板陪、要么总裁陪、要么片区总裁陪，什么东西下去了？其实是资源下去了。所以我看市场有一个方法论，就是我自己不看，我一定要带老板看。不是因为我不能看，是因为资源必须得下去，让资源和市场做互动才会有效果。


这也和任正非说的那句话一样，让听得见炮火的人能去做决策。实际上都是在说同一件事。如果一线的员工得到的资源不够，所有的管理定义都是空话，因为管理对绩效负责。


谈到这里，我们谈了五点。我这样介绍完，你就会发现，管理就是通过人员及机构内外的资源而达到共同目标的工作过程。我们的定义非常简单，但实际理解它要理解五层含义。我也希望大家思考自己的工作，我在文中问了一些问题，大家也可以在公司去讨论。