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在市场营销中，当我们已确定目标客户，如何通过对目标客户画像，深入了解客户的需求和偏好，从而更好地满足客户的需求、提高客户满意度，优化产品设计、提高产品的易用性和客户体验；如何对客户进行画像，一起来看看吧！阅读引导01 认知客户画像02 描绘客户画像03 应用客户画像01 认知客户画像客户画像，即客户特征标签化。它是通过对客户的行为、偏好、需求和购买行为等方面的分析和整合，形成的对目标客户群体的全面和准确...[详细]
今天，想跟大家聊一个比较复杂的话题：决策。决策可大可小。大到选择自己的职业生涯，选择在哪个城市发展，选择买什么样的房子，和谁组建家庭……小，则充斥在我们日常生活的方方面面：晚上吃什么，周末如何度过，穿什么衣服出门，买哪个牌子的家电……诸如此类。可以说，我们的一生，其实就是由许多个大大小小、形形色色的决策，累加起来形成的。从这个角度说，想让我们的一生过得更好，其实就等同于：如何在面临这些大大小小各不...[详细]
有一个令人惊叹的事实摆在我们面前：那些让你看不透的人，往往有着超越常人的聪慧，至少在智慧层面高于你。他们就像一本难以解读的神秘书籍，散发着深邃的魅力。在生活中，那些从未真正醉过的人，其中有高达九成都是聪明人。他们懂得把握饮酒的尺度，永远保持着十分酒量只饮七分醉的状态，而那些千杯不醉的情况可以暂且忽略不计。这种适度的自控力彰显着他们的睿智。聪明人通常城府极深，行事沉稳而不慌乱，心思细腻入微，让人难以...[详细]
大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2024年9月25日，我们要给大家分享的书是《我们为什么总搞砸》。这本书是由专注于研究大脑和思维的美国著名心理学家大卫·迪萨沃所写。很多时候，大脑可能会成为我们的敌人。它会导致你陷入察觉不到的偏见、混乱和误区，容易被他人影响——也就是被“套路”，从而犯错。就比如，当你想做某件事的时候，并不是你真的想做，而是你周围的信息让你觉得，做那件事...[详细]
做销售，我们常说：先卖自己，再卖产品。要想让客户掏腰包，首先得让他们信任你，认可你这个人。与客户沟通交流，有一个很重要的方法——五感营销，即我们要为客户创造五种感觉。/// 01、安全感 建立人际关系是需要时间的，信任不是一蹴而就的，需要给对方时间和空间，让他们自然地了解你和你的业务。比如，你一上来就表现得特别热情，很可能把对方吓跑，毕竟无事献殷勤，非奸即盗。记住，任何关系都是循序渐进的。当客...[详细]
思路决定出路，思维改变人生，好的思维可以让人事半功倍，要敢于尝试新思路，才能拥抱积极人生。人和人之间的差距，往往就在于思维模式。破局解困，逆天改命，就凭7种最顶级的成事思维：解题的高端思维：上游理念沟通的高端思维：讲述一则故事赚钱的高端思维：利他思想社交的高端思维：价值交互成长的高端思维：适时回顾总结工作的高端思维：老板心境努力的高端思维：长远观念01解题的高端思维：上游理念先讲三个故事。第一个故事...[详细]
人生如戏，人生就是一场巨大的虚拟游戏。你就是这场游戏中绝对的主角，其他游戏中的人都是配角。无论这些配角是好，是坏？只会起到一个作用，就是为了让你拥有更好的游戏体验。知信行者简单说，人生中你周围出现的人，无一例外，都是为了让你成为更好的自己。现实生活工作中同样如此，你只需要做真实的自己。做自己发自内心真正热爱，喜欢，愿意，擅长，开心的事情。说自己发自肺腑的实话，真话，知行合一，言行合一。千万不要害怕...[详细]
《增广贤文》有云：“话到嘴边留半句，事到临头让三分。”行走于世，碰到与自己观点不同的人，是一件难以避免的事情。有些时候，我们总是克制不住自己纠正别人的欲望，想要吐露自己的心声。但其实，真话并非值得和每一个人诉说。人性就是，人人都爱听好听的话，但并不是所有人都爱听真话，真话反倒很容易得罪人，甚至引起不必要的麻烦。那些深谙人性的高手，都不会逢人就说真话，懂得用巧妙的言行与人相处沟通，从而规避潜在的麻烦...[详细]
在我们的人生旅途中，会遇到形形色色的人。有些人能成为我们的挚友，陪伴我们走过风风雨雨；而有些人，我们只需保持表面的认识即可，无需深交。以下就是这样的8种人。一、自私自利之人这种人在任何情况下都只考虑自己的利益。他们在团队合作中，总是抢占功劳，却逃避责任。例如，在一个项目组里，当有好处可图时，自私自利的人会想尽办法把成果据为己有，说是自己的独自贡献；而一旦项目出现问题，他们就会把责任推给别人，从不会...[详细]
干好工作，不拼搏、不努力肯定是不行的；但光有拼搏和努力还不够，还必须用心。当你非常努力地工作，却没能得到想要的结果时，那就说明不是你不够努力，而是你的方法和思路出了问题，这时候需要做的不是更进一步地努力，而是停下来思考——如何调整、改变，才能改善甚至改变当前的境况和局面。参加工作多年，我也深感干工作还真不是努力就有用，很多时候都需要方法、策略和技巧，按照正确的方式做事，做正确的事，才是谋事、处事、...[详细]
『被困住的大象』 20世纪50年代初的一天，在阿根廷布宜诺斯艾利斯，一个名叫豪尔赫·布凯的小孩，看了一场精彩纷呈的马戏团表演。整个表演场面十分壮观，空中飞人、小丑、杂耍演员和魔术师轮番登场，演出一时惊险万分，一时绚烂多彩。而且，还有动物表演。当时，动物表演是非常盛行的，猴子、鹦鹉，当然还有少不了的大象。这些动物在接受训练后，能够演奏乐器、骑自行车和跳舞。身形硕大的大象常常是孩子们的最爱。豪尔赫也喜...[详细]
人与人之间的交往，最重要的一种智慧就是，看谁都顺眼。显然，不管对方的层次比自己高，还是比自己低，一个人的心境只有足够淡定和平和。这样，一方面不会因为对方层次比自己高，自己就羡慕嫉妒。另外一方面，也不会因为对方层次比自己低，自己就贬低和小瞧对方。这样的人，活在现实生活当中，看谁都顺眼，谁都不责备，谁也不得罪。就像作家亦舒曾说：一个人真正成熟的标志，就是发觉可以责怪的人越来越少。理由很简单，人人都有自...[详细]
表达能力差，说话不好听的人，一定要去做这七件事，狠狠提升自己
在人际交往和个人发展中，良好的表达能力起着举足轻重的作用。如果发现自己表达能力差且说话不好听，不要灰心，通过以下七件事可以有效地提升自己。一、广泛阅读，丰富词汇量阅读是提升表达能力的基石。各类书籍，无论是文学作品、科普读物还是专业书籍，都蕴含着丰富的词汇和多样的表达方式。当我们阅读时，就像是在与优秀的作者对话，学习他们如何精准地描述事物、表达情感和阐述观点。例如，阅读经典文学名著，如《红楼梦》，我...[详细]
识人，自古以来，都是难事。为了能更好地识人辨人，古人总结了不少方法。诸葛亮就在《知人》中提出了识人七法：问之以是非而观其志；穷之辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。诸葛亮正是有识人辨才之能，才助刘备成就三分天下的大业。识人，不单是领导者和管理者必备的素质，也是每个人应具有的本领，甚至可以说是最大本领。曾仕强说：“人最大的本事是识...[详细]
在人情社会，讲究的既是做事的能力，更是处世的情商。会做事，不代表会做人，所以那些拼命干活的人，通常都赚不到钱，一生劳碌命。反之，情商比较高，会做人，基本就能混得如鱼得水了。最典型的例子就是，在职场，你不会做人，那你就是被排挤到角落的小王。你会做人，那你就是几年后被提拔的王总。出门在外，会做事之余，还要懂得这5个会做人的处世方式，那你就赢了。01会赚钱，但也要学会分钱。在职场中，你跟身边的同事合力做成...[详细]
经常看到不少人问一个问题：有什么办法，可以让自己保持长时间的专注呢？其实，我是不提倡这么做的。因为大脑需要休息。长时间（好几个小时）保持高度专注，无论是工作，还是学习，都是一件不现实的事情，一定会导致疲劳。但是，在保证「张弛有度」的前提下，还是有一些技巧，可以让大脑保持清醒，运转得更高效的。如果你也遇到过下面这些问题：下班后回到家，想好好学习一下，但却总是感到特别疲惫；总觉得大脑转不动，脑海里像生...[详细]
人与人之间，太近是灾难，太远易疏离。舒服的关系不用刻意讨好，真诚的友谊不用有意迁就。恰到好处的冷漠，适可而止的关心，润物无声的体贴，才能久处不厌。人与人相处，最舒服的方式：拎得清，靠得住，合得来。拎得清有句话说：“人与人之间的相处，是一门学问，关系再亲密，都有着不可逾越的界限。只有恰到好处的相处，最舒服；懂得分寸的人，最迷人。”每个人都是独立的存在，各有边界。任何关系中，拎得清，就是对别人最大的善...[详细]
关于“如何提问”的技巧，想必你看到过很多。比如：遵循金字塔思维、用为什么、如果...就...、或者假设...？等等连贯性追问法。方法并没错，但在具体场合下，可能不太适合。作为一名商业记录者，我几乎每周都会见各种各样的人，他们对问题敏感性不同。有的更喜欢作为一个旁观者，悄无声息地把关键信息输送到我手中；有说正式点儿，你要问哪些问题？而有时对方只有一杯咖啡的时间，不喜欢拘束，我就得把想要的信息拿到。显而易见，...[详细]
小聪明学技巧，大智慧研究人性。研究人性，顺应人性，是咱的基本功，咱学东西，要学就一步到位，从底层开始。这也是我们营销航班一直以来的价值观。这一篇，就讲我从各个研究人的学科里，总结出来的10个原理。懂得这些原理，无论做哪行，做什么事，与谁交往，还是看懂自己，都有帮助，不挑战人性，顺应人性。不腹黑，真有用。01 欲望源自模仿原理 人的除了生理欲望以外的其他欲望，都是模仿中得来的，我们天生是不懂得想要什么的，...[详细]
一份完整的简历，需要体现一下几个方面的信息： 1、你是谁你的姓名、年龄、联系电话等基本信息，也可以加上一张证件照（切勿不要用滤镜严重的自拍照，端庄得体即可）。这些信息实事求是地写上就好，不需要过多修饰。2、你的学习经历很多工作都有学历门槛，明确写出你的学习经历，这样才不会被刷掉。3、你的工作经历 工作经历是一个求职者经验、能力的直接展现，HR能从你的工作经历中很快匹配你是否适合这份工作。因此，写工作经验...[详细]
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