在下一代网络、合并后融合、新产品与服务的快速推出等许多活动中,IT员工的技能和知识对于机构的成功至关重要。伴随信息技术的发展和信息化,制造业信息化' target=_blank>企业信息化建设的深入,IT部门的工作越来越复杂、工作量也越来越庞大。
然而,连年无情的成本削减——尽管大多数企业每年都在提高IT预算,但资金大多被投入基础设施升级,对IT员工队伍投资的所占份额甚少,这使许多企业IT团队的士气和忠诚度都受到影响,按时、在预算内完成的IT项目比例仍然很低。
META集团是世界上最大的IT咨询和服务机构之一,在他们去年调研的650家公司中,近四分之三都称其IT部门存在士气问题。熟练员工很难保留是让IT主管们最头疼的问题,并且随着世界某些地方经济的回升,情况将越来越糟。随着IT员工平均年龄的不断增长,企业的关键知识资本都将有逐渐流失的危险。对于那些走上全球化发展道路的企业来说,IT员工队伍的管理变得更加复杂,CIO需要协调全球各地的不同人员和文化。
总之,CIO们发现,管理与培养IT员工队伍的重要性,已不亚于任何一次技术革新和重点项目实施。因为,除非IT员工能够并且努力从事机构的关键性工作,否则所有的战略,以及服务器和数据中心整合等措施带来的所有节约,都不会转变为商业价值。从根本上说,除非执行情况有所改进,否则IT的绩......More↓↓↓
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