目前,很多企业面临的人才管理问题出现在对人才的招募、筛选和培养上,以此来管理他们的绩效,支付他们的薪酬和奖励,并且留住那些能力最强的人。往往这些工作内容都是企业管理者要去关注的,但可以从关键性活动着手,例如招聘和培训等,然后采取最佳的实践方法,在这里很多企业管理者对企业内部何为人才以及对其采取何种管理存在着大量争议。
企业应该用一系列的原则去进行人才管理,因为原则更具有广泛性和适用性,以下有6大原则可供参考:
1、与公司战略保持一致
在既定的公司战略下,什么样的人才是企业所需要的?比如全球有名的通用电气,它依靠技术的领先性、加速服务、持久的客户关系、资源配置和全球化打造除了公司的增长战略,那么对于要实现这五点,就必须吸引、招募和培养合适的人才来推动这些工作的实现。
战略灵活性非常重要,企业管理必须要适应不断变化的商业环境,并对自己的人才战略做出调整,适时增加一些与财务指标无关的、基于行为的评估标准,以鼓励员工去关注团队目标、领导目标和公司治理,下功夫在提升部门管理人员的能力。
2、内部一致性
内部一致性原则指的是公司各种人才管理实践之间相互配合的方式。如果企业花了大量的精力和财力去培训一些高潜质的人才,那么它的关注点更应该在留住员工上,为他们提供有竞争力的薪酬,为他们规划职业发展道路,并能给予员工授权,使他们能为企业做出贡献,并适时奖励他们的主动性。借助各种评估测试,整个过程对人才进行关注,重视这种内部一致性,使其360度参与到企业的培养计划中。
3、全球化需求与本土需求要平衡
现如今一些公司的市场地位在内外压力的双重作用下逐渐发生变化,企业在进一步推进整合和全球标准的同时,不得不适应地方情况并作出相应的决定,显然,大多数公司所面临的挑战是同时实现全球化和本土化。企业需要有一个全球化的人才管理规范来确保一致性,但也需要允许当地的分支机构对规范进行调整,以适应具体的环境。
4、文化渗透
目前已经有很多成功企业将他们的企业文化视为一种可持续竞争优势,特意将公司的企业文化整合在人才管理流程的各个方面,包括招聘方法、培训活动、绩效薪酬管理等。
以往企业在选拔人才的时候通常比较看重与岗位相关的技能和经验,但现在很多公司会分析应聘者的个性和价值观,以此来判断是否符合公司企业文化,成功的企业管理者认为:“与培养一个人的人格特性、态度和价值观相比,培养他的工作技能会相对比较容易。”因此不乏发现很多一流企业使用员工培训计划来提高员工的技能和知识水平,而且还使用这些计划管理和强化企业文化。
5、管理层要参与其中
人才管理不仅仅只是人力资源部门的事情,优秀的人才管理应该更加受到管理层的关注,将招聘、布置任务、执行力培养上都要成为首要任务,为了实现这一目标,高层管理者必须挤出时间去参加员工的面试,虽然他们同时有许多其他职责,但是给新人提供实习的机会,并鼓励有才能的员工在组织内部轮岗,从而实现职业发展。
6、通过差异化来树立品牌
宝洁曾经在一年时间里在全球范围内吸引60 万名应聘者,后来它从中挑选了大约2,700 人。对于如何在各地区、各业务部门之间维持一致的品牌形象的同时又能适应当地的需求,各家公司在处理的方式上差别很大,企业需要找到方式,将自身与竞争对手区分开来。尤其要注意的是,企业切记不可简单照搬照抄那些行业佼佼者的做法,要找出与企业自身状况相适应的人才管理办法,从对手中脱颖而出。
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