四、人际互动字诀   　——教你赢得朋友  （十九）“宽”字诀  人际互动，应着眼于未来，不念旧恶。原谅别人，是对待自己的最好方式——为你的仇敌而怒火中烧，烧伤的是你自己。做人做事，心胸不可太狭隘。海纳百川，靠一棵宽容的心！  1、宽恕你的敌人  2、宽容做人，宽容成事  3、乐于忘记，不念旧恶  （二十）“和”字诀  在人海中，如果我们不想孤立，那么就学会如何与人相处吧！林子大了，什么鸟都有，不要求你喜欢所有的人，但同时世上也没有什么最牛的人。  和为贵嘛，就要互相留台阶，大家给面子。  1、为他人着想，为自己铺路  2、你给别人留面子，别人给你做好事  3、夫妻之道，亦和亦智  （二十一）“信”字诀  有多少人信任你，你就拥有多少次成功的机会，“信”是什么东西？信是一种人格的力量，是超越金钱的友情，是了解、是欣赏、是覆水，具有不可逆转性。所以，言必行，行必果，能帮的忙则帮，但不可轻易许诺！  1、能帮则帮，不轻易许诺  2、言而有信，做人讲原则  3、做事先做人，做人先取信  4、信誉基石，生死友情  （二十二）“帮”字诀  “好风凭借力，送我上青天”。人际交往，互利互惠。帮助别人，就是在为自己的人情信用卡储蓄，特别是在人患难之际施于援手，救落难英雄于困顿。真心助人，其回报不言而喻。  1、助人发财，自己沾光  2、好风凭借力，借梯能登天  3、掌握时机，拉人一把  （二十三）“敬”字诀  人要面子树要皮。人存在于社会上，要扮演各种各样角色，特别是在互相的交往中，需要一定的尊严来支撑，这是人性的弱点。明白了这点，才能体会到“敬”字的必要性。  1、为尊者讳，为上司讳  2、在失意者面前不谈你的得意  3、尊敬对方的“闪光点”  （二十四）“交”字诀  人情冷暖、世态炎凉，平常朋友平常过。交朋接友，不可急功近利，友情投资，宜走长线，拜拜冷庙，烧烧冷灶，平时多烧香，哪怕是只言片语的问候，亦是交友之道。  1、闲时多烧香，急时有人帮  2、友情投资，宜走长线  3、拜冷庙，烧冷灶，交落难英雄               [1]    [2]    [3]    [4]    [5]    [6]