中小企业用人选人中的忠与奸辨识
2012-02-01 11:08:20 来源:爱博人力资源信息中心 作者:爱博仁摘编 浏览46次
慎子曰：忠未足以救乱代，而适足以重非，何以识其然耶？曰：父有良子而舜放瞽瞍，桀有忠臣而过盈天下，然则孝子不生慈父之家，而忠臣不生圣君之下。故明主之使其臣也，忠不得过职，而职不得过官。
慎子是战国时期的一位道家人物，这是他论忠中的一段话，意思是说，任何一个时代，并不希望出一两个特别的忠臣，忠孝过分了就是毛病。他说，忠臣并不足 以救乱世，后世的历史不止一次证明了这点，岳飞、文天祥都没能挽救没落的朝代。在汉唐宋明开国的辉煌时期，都没有出过有名的忠臣，原因在于，一个健康和谐 的朝代，有好的领导人，好的同僚，他们就不过是一个贤臣。老子曾说过： “国家混乱才有忠臣。”
“忠”是中国企业的独特概念
对“忠这个字的理解，跨国企业和本土企业有着截然不同的观点和看法。在跨国企业，很少提到“忠这个字，但是会讲到“忠于职守；但是在本土企业，“忠” 却经常被提及，“忠于公司”或者干脆就说“忠于老板”。忠于公司或忠于老板，这原本是没有错的，但关键在于，不少企业家把“忠诚片面理解成了有血缘关系和 朋友关系或者是跟在自己身边很多年的人，并且想当然地认为，有这样关系的人才是靠得住的，才是忠臣，这种情况在民营企业中更为普遍。
然而我们看看中国的历史，朝代的祸乱大多出自外戚和宦官（宦官是皇帝最亲近的人了吧？他们本身已被阉割，也不可能对皇帝有取而代之的想法），汉代的祸 乱出自宦官，并且中间新朝的王莽也是外戚。明代的魏忠贤，对明的覆灭负有很大的责任，他也是宦官。及至满清，吸取前代教训外戚和宦官之乱基本已被抑制，但 是近臣的祸害却又起来了。乾隆朝的和珅，是个通过现今电视剧家喻户晓的人物。在历史上，他全然不似王纲所演的那样肥头大耳，而是一个仪表堂堂、知识渊博的 干练之臣。和珅深得乾隆皇帝的宠爱，并且从历史书籍的研究中，我们也的确相信和珅是非常忠于乾隆的，但是他的贪污腐败却是祸乱清朝大奸。和珅的典型例子就 是表面小忠实为大奸的典型。
我们经常在一些民营企业看到这样一些人：老板的亲戚、老板的朋友或者是从创业之初跟在老身边的人。他们仗着老板对他们的信任，结党营私，拉帮结派，欺 上瞒下，其实人人都知道他们已经是奸臣，但是唯独老板还是把他们当作可以信赖的人。老板的“当作是始于创业之初他们的小忠，事实上他们中的一些人也像和珅 一样，积小忠成了大奸，到了企业大发展之时，不仅没有做他们的忠臣，反而成了大奸之徒。当初黄光裕临危授命陈晓主持国美，颇有刘备托孤之风，换来的不是 “忠心”而是“祸心”。
企业需要警惕“忠臣”
根据清朝的实录，雍正皇帝有一个宠爱的戏子，有一天这个戏子问雍正皇帝，扬州的巡抚是谁？雍正皇帝勃然大怒，“你怎么问这个问题！于是就把这个戏子拉 出去杀了。乍一看，雍正皇帝似乎手段过于毒辣，事实上这个问题却很大。一个平常玩玩的戏子，居然问到地方的长官是谁，显然是有人在暗中托了什么事。雍正皇 帝的手段固然过于严厉，但是看看历史上这些关于宦官为害的可怕事情，就非得这样不可。
当一个企业家渴望获得员工忠诚的时候，他首先要问自己三个问题：
第一个问题：自己是不是“明君？虽然大多数的老板对此深信不疑，但是在基层员工心目中这个比例却要少许多，而“群众的眼睛始终是雪亮的。
第二个问题：自己对“忠臣的理解是不是片面？忠臣究竟是那些让自己的领导与管理感到最舒服的人呢，还是那些真正能为企业创造绩效的人？
第三个问题：这些所谓的“忠臣究竟是抱着企业的大树好乘凉呢，还是真的忠于企业，忠于职守？
前面讲过，和珅曾是乾隆皇帝感到最舒服因此也最为信赖的人，但是他却贪污了比朝廷国库更多的银子。企业有没有这样的人？或者，你有没有算过隐性的损 失？你所最亲近的秘书、司机等等，往往是你觉得最忠心，最值得信赖的人，但是一旦这些“宦官、“内臣当政，恐怕你也会犯乾隆皇帝的错误。以下两个案例很能够说明问题：
案例一：“播下龙种，收获跳蚤”
当感情战胜理智，很多不可思议，甚至荒唐的事都可以发生。在山西榆次，有个鼎泽洲环保产业有限公司，生产砖块成型机，在当地很有名。公司董事长叫王永 昌。1999年，王永昌为公司招来了一个能人，叫做郭瑛。郭瑛以前做过传销，能说会道，很得王永昌欢心。郭瑛确实也很能干，能吃苦，会来事，在任鼎泽洲销 售部经理的时候，很快就将鼎泽洲的产品推广到了全国。王永昌很庆幸自己慧眼识“忠臣”，不但将自己的轿车让给了郭瑛坐，而且还替他买了一套大房子。另外， 除了拿销售提成，在王永昌的坚持下，公司还将郭瑛的年薪提高到了10万元，这在相对贫困的山西，简直是天价。王永昌待郭瑛不可谓不厚，投入不可谓不巨。而 郭瑛投桃报李的结果是：出走！1999年，当郭瑛感觉自己羽翼渐丰的时候，悄悄离开了鼎泽洲。他想自立门户，自己做一番事业。而他做的事业是：挖鼎泽洲的 墙脚。然而，让郭瑛没有想到的是，这一行道行竟是如此之深，看起来简单的砖块成型机，做起来竟是复杂异常。郭瑛以失败告终。走投无路之际，他只有再回头央 求原来的东家原谅自己，重新收留自己。而王永昌不仅不记前嫌，当2000年10月，重回鼎泽洲的郭瑛提出销售部经理的职位太低，与自己的能力不相称，想当 公司副总时，王永昌二话没说，立刻就提请董事会进行了任命。以王永昌的忠厚想法，人是讲感情的动物，死刑犯尚能感化，何况是一个小小的郭瑛。
可惜王永昌是这样想，人家却不这样想。掌握了大权的郭瑛开始静悄悄地对鼎泽洲进行“改造”。首先，在销售部排除异己，将销售人员全部换成自己的心腹， 将公司广告上的销售电话换成自己的私人手机号码，使鼎泽洲的客户资源慢慢尽在掌握。当有人发觉郭瑛的“不轨”行为后，向王永昌告发，王永昌却是用人不疑， 疑人不用，“要支持郭总的工作。”其次，窥视企业的技术机密。郭瑛的第一次出走，自立山头，就是因为技术不过关而落败，现在王永昌不记前嫌，给了他一个公 司副总的职位，这样的天赐良机，郭瑛岂能浪费！很快，作为鼎泽洲企业核心竞争力所在的技术部门就被布置上了郭瑛的“密探”。2001年10月，当王永昌出 国考察，委托郭瑛全权主持公司工作时，郭瑛的技术“密探”开始发挥作用了。鼎泽洲的核心技术机密，连图纸带数据，被他的技术“密探”一扫而空。在郭瑛的指 使下，这些“愿意跟着郭总走”的技术人员在“copy”完鼎泽洲的所有相关技术数据之后，还将这些技术数据从鼎泽洲技术部的计算机里删得一干二净。郭瑛这 样做的意思很明确：以后砖块成型机这一块儿业务你王永昌别做了，有我郭瑛一个人玩儿就足够了。
郭瑛做完了这一切，在王永昌从国外考察回来的当天，他竟还去向王永昌当面辞职，称自己即使离开了鼎泽洲，仍旧是鼎泽洲的一员，有义务帮助鼎泽洲，愿意 随时为“王董”效劳，并且保证，永不仿制鼎泽洲的产品，不涉足砖块成型机行业。可怜王永昌蒙在鼓里，竟为郭瑛的一番说辞而感动。
郭瑛离开鼎泽洲后，立刻注册了“东方天宇环保科技有限公司”，生产的产品除了名称有所改变，几乎就是鼎泽洲产品的翻版。在郭瑛公司的冲击下，失去了独 占技术，又几乎失去了所有客户资源的鼎泽洲一败涂地。一筹莫展的王永昌不得不向公安局报案。2002年1月25日，郭瑛以涉嫌侵犯他人商业机密罪被捕。郭 瑛得到了惩罚，王永昌和鼎泽洲也付出了沉重的代价。
在王永昌看来，人是有感情的，只要自己真心待人，真情付出，总是能够得到别人的相应回报，所谓“投之以木桃，报之以琼瑶”。他却没有想到，在这个世界 上，经常发生的事却是“播下龙种，收获跳蚤”。如果不是盲目相信自己的感情投资，让这些所谓的感情投资冲昏了头脑，一个人如何能够在自己监控不到的情况 下，将自己的企业全权托付给一个犯有“背叛”前科的人！
案例二：人人是股东不一定人人是忠臣
绍兴“女儿红”酒天下闻名，当初浙江绍兴女儿红酿酒有限公司改制时，当家人朱公廉说大家在一起都不容易，家族的人都为企业出过力，股权还是平均分配 好。大家都是股东，一定会对企业忠心耿耿。结果是企业人人有股份，人人股份都差不多。员工都夸奖朱公廉是活雷锋，心里有群众。公司经营很好，利润分配按照 公司法由股东做主。一群穷惯了的人，面对一大堆金钱，哪里禁得起诱惑，于是公司利润年年被瓜分一空。竞争对手都在进步，大量投入开发研究，整个绍兴黄酒业 突飞猛进。但是着名的“女儿红”却完全失去了发展后劲，等到朱公廉发现大势不妙，要求公司将每年利润留下一部分，作为企业发展的资金时，却遭到了多数股东 的反对。一个赫赫有名的“女儿红”，现在是每况愈下，被人收购来收购去，人人都不是真心想经营这个企业，只是看中了“女儿红”这块牌子，将其作为资本运作 的一个手段。朱公廉现在是后悔莫及。如果当初自己听从有关人士的劝告，而不是考虑那么多的乡党家族感情，自己拿大股，在企业可以说话算数，那么，以自己的 资历和经验，现在“女儿红”也不至于落到这个地步，自己也不至于被新股东呼来喝去，推来搡去，仰人鼻息，看人眼色了。看来家族人员在利益面前也不一定都是 “忠臣”。
这两个案例很能说明问题，一位好的老板，他用的必是贤臣而不是忠臣；一位好的老板，他必是时刻会提防企业内是否会形成“外戚或是宦官当政”。
在法制社会和自由市场经济之初，职业化制度尚未全成熟，老板对人才的考验与对忠诚的要求，是合理和可以接受的。但是张雪奎教授认为，对“忠诚”和“忠臣”的理解，却需要深思熟虑，你不能静止去看待这件事。
事实上人与人之间――当然也包括企业家和经理人之间，皇帝和大臣之间――的信任与忠诚，都是相互的，刘备三顾茅庐，才换得高傲的诸葛亮出山，并忠心耿耿地帮助他确立三足鼎立的蜀汉天下。正如曹操所感慨的那样：“周公吐哺，天下归心”。
慎子是战国时期的一位道家人物，这是他论忠中的一段话，意思是说，任何一个时代，并不希望出一两个特别的忠臣，忠孝过分了就是毛病。他说，忠臣并不足 以救乱世，后世的历史不止一次证明了这点，岳飞、文天祥都没能挽救没落的朝代。在汉唐宋明开国的辉煌时期，都没有出过有名的忠臣，原因在于，一个健康和谐 的朝代，有好的领导人，好的同僚，他们就不过是一个贤臣。老子曾说过： “国家混乱才有忠臣。”
“忠”是中国企业的独特概念
对“忠这个字的理解，跨国企业和本土企业有着截然不同的观点和看法。在跨国企业，很少提到“忠这个字，但是会讲到“忠于职守；但是在本土企业，“忠” 却经常被提及，“忠于公司”或者干脆就说“忠于老板”。忠于公司或忠于老板，这原本是没有错的，但关键在于，不少企业家把“忠诚片面理解成了有血缘关系和 朋友关系或者是跟在自己身边很多年的人，并且想当然地认为，有这样关系的人才是靠得住的，才是忠臣，这种情况在民营企业中更为普遍。
然而我们看看中国的历史，朝代的祸乱大多出自外戚和宦官（宦官是皇帝最亲近的人了吧？他们本身已被阉割，也不可能对皇帝有取而代之的想法），汉代的祸 乱出自宦官，并且中间新朝的王莽也是外戚。明代的魏忠贤，对明的覆灭负有很大的责任，他也是宦官。及至满清，吸取前代教训外戚和宦官之乱基本已被抑制，但 是近臣的祸害却又起来了。乾隆朝的和珅，是个通过现今电视剧家喻户晓的人物。在历史上，他全然不似王纲所演的那样肥头大耳，而是一个仪表堂堂、知识渊博的 干练之臣。和珅深得乾隆皇帝的宠爱，并且从历史书籍的研究中，我们也的确相信和珅是非常忠于乾隆的，但是他的贪污腐败却是祸乱清朝大奸。和珅的典型例子就 是表面小忠实为大奸的典型。
我们经常在一些民营企业看到这样一些人：老板的亲戚、老板的朋友或者是从创业之初跟在老身边的人。他们仗着老板对他们的信任，结党营私，拉帮结派，欺 上瞒下，其实人人都知道他们已经是奸臣，但是唯独老板还是把他们当作可以信赖的人。老板的“当作是始于创业之初他们的小忠，事实上他们中的一些人也像和珅 一样，积小忠成了大奸，到了企业大发展之时，不仅没有做他们的忠臣，反而成了大奸之徒。当初黄光裕临危授命陈晓主持国美，颇有刘备托孤之风，换来的不是 “忠心”而是“祸心”。
企业需要警惕“忠臣”
根据清朝的实录，雍正皇帝有一个宠爱的戏子，有一天这个戏子问雍正皇帝，扬州的巡抚是谁？雍正皇帝勃然大怒，“你怎么问这个问题！于是就把这个戏子拉 出去杀了。乍一看，雍正皇帝似乎手段过于毒辣，事实上这个问题却很大。一个平常玩玩的戏子，居然问到地方的长官是谁，显然是有人在暗中托了什么事。雍正皇 帝的手段固然过于严厉，但是看看历史上这些关于宦官为害的可怕事情，就非得这样不可。
当一个企业家渴望获得员工忠诚的时候，他首先要问自己三个问题：
第一个问题：自己是不是“明君？虽然大多数的老板对此深信不疑，但是在基层员工心目中这个比例却要少许多，而“群众的眼睛始终是雪亮的。
第二个问题：自己对“忠臣的理解是不是片面？忠臣究竟是那些让自己的领导与管理感到最舒服的人呢，还是那些真正能为企业创造绩效的人？
第三个问题：这些所谓的“忠臣究竟是抱着企业的大树好乘凉呢，还是真的忠于企业，忠于职守？
前面讲过，和珅曾是乾隆皇帝感到最舒服因此也最为信赖的人，但是他却贪污了比朝廷国库更多的银子。企业有没有这样的人？或者，你有没有算过隐性的损 失？你所最亲近的秘书、司机等等，往往是你觉得最忠心，最值得信赖的人，但是一旦这些“宦官、“内臣当政，恐怕你也会犯乾隆皇帝的错误。以下两个案例很能够说明问题：
案例一：“播下龙种，收获跳蚤”
当感情战胜理智，很多不可思议，甚至荒唐的事都可以发生。在山西榆次，有个鼎泽洲环保产业有限公司，生产砖块成型机，在当地很有名。公司董事长叫王永 昌。1999年，王永昌为公司招来了一个能人，叫做郭瑛。郭瑛以前做过传销，能说会道，很得王永昌欢心。郭瑛确实也很能干，能吃苦，会来事，在任鼎泽洲销 售部经理的时候，很快就将鼎泽洲的产品推广到了全国。王永昌很庆幸自己慧眼识“忠臣”，不但将自己的轿车让给了郭瑛坐，而且还替他买了一套大房子。另外， 除了拿销售提成，在王永昌的坚持下，公司还将郭瑛的年薪提高到了10万元，这在相对贫困的山西，简直是天价。王永昌待郭瑛不可谓不厚，投入不可谓不巨。而 郭瑛投桃报李的结果是：出走！1999年，当郭瑛感觉自己羽翼渐丰的时候，悄悄离开了鼎泽洲。他想自立门户，自己做一番事业。而他做的事业是：挖鼎泽洲的 墙脚。然而，让郭瑛没有想到的是，这一行道行竟是如此之深，看起来简单的砖块成型机，做起来竟是复杂异常。郭瑛以失败告终。走投无路之际，他只有再回头央 求原来的东家原谅自己，重新收留自己。而王永昌不仅不记前嫌，当2000年10月，重回鼎泽洲的郭瑛提出销售部经理的职位太低，与自己的能力不相称，想当 公司副总时，王永昌二话没说，立刻就提请董事会进行了任命。以王永昌的忠厚想法，人是讲感情的动物，死刑犯尚能感化，何况是一个小小的郭瑛。
可惜王永昌是这样想，人家却不这样想。掌握了大权的郭瑛开始静悄悄地对鼎泽洲进行“改造”。首先，在销售部排除异己，将销售人员全部换成自己的心腹， 将公司广告上的销售电话换成自己的私人手机号码，使鼎泽洲的客户资源慢慢尽在掌握。当有人发觉郭瑛的“不轨”行为后，向王永昌告发，王永昌却是用人不疑， 疑人不用，“要支持郭总的工作。”其次，窥视企业的技术机密。郭瑛的第一次出走，自立山头，就是因为技术不过关而落败，现在王永昌不记前嫌，给了他一个公 司副总的职位，这样的天赐良机，郭瑛岂能浪费！很快，作为鼎泽洲企业核心竞争力所在的技术部门就被布置上了郭瑛的“密探”。2001年10月，当王永昌出 国考察，委托郭瑛全权主持公司工作时，郭瑛的技术“密探”开始发挥作用了。鼎泽洲的核心技术机密，连图纸带数据，被他的技术“密探”一扫而空。在郭瑛的指 使下，这些“愿意跟着郭总走”的技术人员在“copy”完鼎泽洲的所有相关技术数据之后，还将这些技术数据从鼎泽洲技术部的计算机里删得一干二净。郭瑛这 样做的意思很明确：以后砖块成型机这一块儿业务你王永昌别做了，有我郭瑛一个人玩儿就足够了。
郭瑛做完了这一切，在王永昌从国外考察回来的当天，他竟还去向王永昌当面辞职，称自己即使离开了鼎泽洲，仍旧是鼎泽洲的一员，有义务帮助鼎泽洲，愿意 随时为“王董”效劳，并且保证，永不仿制鼎泽洲的产品，不涉足砖块成型机行业。可怜王永昌蒙在鼓里，竟为郭瑛的一番说辞而感动。
郭瑛离开鼎泽洲后，立刻注册了“东方天宇环保科技有限公司”，生产的产品除了名称有所改变，几乎就是鼎泽洲产品的翻版。在郭瑛公司的冲击下，失去了独 占技术，又几乎失去了所有客户资源的鼎泽洲一败涂地。一筹莫展的王永昌不得不向公安局报案。2002年1月25日，郭瑛以涉嫌侵犯他人商业机密罪被捕。郭 瑛得到了惩罚，王永昌和鼎泽洲也付出了沉重的代价。
在王永昌看来，人是有感情的，只要自己真心待人，真情付出，总是能够得到别人的相应回报，所谓“投之以木桃，报之以琼瑶”。他却没有想到，在这个世界 上，经常发生的事却是“播下龙种，收获跳蚤”。如果不是盲目相信自己的感情投资，让这些所谓的感情投资冲昏了头脑，一个人如何能够在自己监控不到的情况 下，将自己的企业全权托付给一个犯有“背叛”前科的人！
案例二：人人是股东不一定人人是忠臣
绍兴“女儿红”酒天下闻名，当初浙江绍兴女儿红酿酒有限公司改制时，当家人朱公廉说大家在一起都不容易，家族的人都为企业出过力，股权还是平均分配 好。大家都是股东，一定会对企业忠心耿耿。结果是企业人人有股份，人人股份都差不多。员工都夸奖朱公廉是活雷锋，心里有群众。公司经营很好，利润分配按照 公司法由股东做主。一群穷惯了的人，面对一大堆金钱，哪里禁得起诱惑，于是公司利润年年被瓜分一空。竞争对手都在进步，大量投入开发研究，整个绍兴黄酒业 突飞猛进。但是着名的“女儿红”却完全失去了发展后劲，等到朱公廉发现大势不妙，要求公司将每年利润留下一部分，作为企业发展的资金时，却遭到了多数股东 的反对。一个赫赫有名的“女儿红”，现在是每况愈下，被人收购来收购去，人人都不是真心想经营这个企业，只是看中了“女儿红”这块牌子，将其作为资本运作 的一个手段。朱公廉现在是后悔莫及。如果当初自己听从有关人士的劝告，而不是考虑那么多的乡党家族感情，自己拿大股，在企业可以说话算数，那么，以自己的 资历和经验，现在“女儿红”也不至于落到这个地步，自己也不至于被新股东呼来喝去，推来搡去，仰人鼻息，看人眼色了。看来家族人员在利益面前也不一定都是 “忠臣”。
这两个案例很能说明问题，一位好的老板，他用的必是贤臣而不是忠臣；一位好的老板，他必是时刻会提防企业内是否会形成“外戚或是宦官当政”。
在法制社会和自由市场经济之初，职业化制度尚未全成熟，老板对人才的考验与对忠诚的要求，是合理和可以接受的。但是张雪奎教授认为，对“忠诚”和“忠臣”的理解，却需要深思熟虑，你不能静止去看待这件事。
事实上人与人之间――当然也包括企业家和经理人之间，皇帝和大臣之间――的信任与忠诚，都是相互的，刘备三顾茅庐，才换得高傲的诸葛亮出山，并忠心耿耿地帮助他确立三足鼎立的蜀汉天下。正如曹操所感慨的那样：“周公吐哺，天下归心”。
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