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2012-2013中国企业人才管理成熟度报告

2013-04-21 11:09:23 　来源:爱博仁人力资源网信息中心作者:爱博仁摘编浏览46次

近一半企业借助专业的第三方机构实施人才测评

调查发现，近一半企业在实施人才测评时会借助第三方的力量，这是由于人才测评作为一种评估手段而言，有其特殊的专业性，很少有HR能够凭借自己的力量独立完成。薪酬体系、素质模型等也是企业较多引入第三方机构的模块。

企业期待更加适用、专业并提供持续服务支持的人才管理软件

在问及人才管理软件的选购标准时，多数企业将贴近实际业务（61.5%）、专业的报表分析（54.6%）和持续的服务支持（49.8%）作为主要依据，而学习成本、实施周期等则较少被提及。

人才管理实施现状

六成企业将培训效果作为评估人才管理效果的标准

58.4%的企业表明培训效果评估是企业评估人才管理效果的重要标准，该比例大大高于人才流失率（47.1%）和招聘成功率（33.6%）。这表明，企业已越来越多的意识到，人才管理涵盖了员工在企业中的整个发展周期，而不仅仅局限于人才去留等关键节点。

当问及企业吸引人才/留任人才的重要因素时，约65%的企业都认为职业发展才是吸引/留任人才的首要法宝。这不仅说明企业对员工的职业发展越来越重视，也从侧面表明，优秀人才往往更加关注自身的职业发展空间，因此在择业时也分外重视企业能够提供的发展平台。

三．人才管理前景与展望过半企业将增加人才管理的资源投入尽管2012年经济形势缓慢下滑，对大部分企业都产生一定影响，但仍有过半企业表明会在未来增加人才管理的资源投入，其中4.3%的企业表明会大幅度增加。这意味着越来越多的企业已经意识到，要在激烈的市场竞争中胜出，人才优势必不可少。

对于新的人力资源技术/方法/工具，多数企业仍在观望对于新的技术/方法/工具，将近八成的企业表示有可能尝试。这种观望的姿态或许是由于对新技术/方法/工具的价值与效果不甚了解。此外，10.2%的企业表明已有确定的使用计划。

充分利用外部人才资源是企业使用新招聘方式的

当问及企业计划尝试的新的招聘方式时，建立外部人才储备库（46.1%）、用招聘平台加强内外部协作和资源共享（40.9%）位居前两列。在打造企业内部人才供应链的同时，外部人才的随时补给十分必要，而建立人才储备库则能为企业提供“无时差”的内外部人才供应。

明年的短缺人才主要为工程技术人员和中层管理人员超过四成企业表明工程与技术人员和中层管理人员将在未来成为最短缺人才。事实上，这两种人才也是多数企业对核心人才的定位。这从一个侧面反映出，对核心人才的储备和培养将是未来保证企业人才持续供应的关键措施。

绩效管理仍是企业人才管理的工作重心调查表明，提升绩效管理、保证内部人员的高绩效水平是未来一年的挑战和工作重心，这表明，多数企业更加关注人才管理工作为企业带来的实际产出。此外，越来越多的企业意识到，领导力发展（46.9%）和核心员工的发展（37.5%）是保障企业人才可持续供应的关键。

  第五部分结语
  2012是动荡的一年，我们经历了末日的寒冬，却在春寒料峭时看到希望与机遇。在中国，“人才管理”不再只是一个时髦的理念，越来越多的企业开始探寻、摸索最佳人才管理模式，并取得了一定成绩。     从调查结果来看，中国企业人才管理成熟度在这三年有了显著的提升，企业的文化更加趋于人才导向，人才的发展与培养备受重视；人力资源部门的战略地位也得到稳步提升，这将大大促进人才管理的发展；此外，专业的人才管理技术得到了更加广泛的应用，尤其是人才评估技术开始在企业的人才管理各个环节发挥价值。

  然而，仍有许多问题需要我们正视：尽管中国企业正在竭力探寻最适合的人才管理方式，但仍旧缺乏完善的人才管理流程和制度；对人才管理技术的认识与应用仍不成熟，这一点在中小企业与民营企业中尤为明显。
  过去三年，是积累与酝酿的三年，中国企业的人力资源管理在摸爬滚打中悄悄转型；未来三年，是突破的三年，更多优秀企业将打造出适合自己的最佳实践模式，以榜样的力量带动中国的人才管理发展。
  第六部分附录
  1.关于调查对象     本次调查通过在线调查、线下问卷填写以及客户访谈三种方式，共收集《人才管理成熟度调查问卷》近2000份，其中有效问卷1292份。将有效问卷作为分析样本，基本数据情况如下: