要想做好绩效考核，必须弄清楚一下五大问题。
 
    第一：基本信息，明确了考核者、被考核者以及考核时间
 
    绩效管理是上级与下级持续沟通的过程，在规定的考核时间内，专业叫法叫作绩效周期，上级与下级要对考核指标保持持续的沟通。这个沟通包括前期的制定、过程的管理以及后期的考核反馈。
 
    第二：明确了考核指标内容
 
    考核的时候，首先要明确绩效周期内的关注重点是什么，也就是通常所讲的KPI。看似简单的几个考核指标，实际得到这个指标的过程复杂。
 
    第三：目标值
 
    目标值主要是明确各个考核指标的衡量基准，包括下限值、标准值和上限值。目标值的确定需要考虑历史数据，在历史数据基础上进行提升。如果没有历史数据，那么需要估算数据，一个模糊的数据，总比没有数据强，然后在此基础上建立数据收集系统，形成历史数据，一段时间以后在对历史数据进行调整。
 
    第四：权重
 
    权重是每项指标重要程度的体现，权重体现了导向，企业可以根据每个阶段的工作重点调整权重，体现企业的导向。
 
    第五项：指标类型，包括定量指标和定性
 
    现在，指标量化是一个趋势，很多企业都在这方面做了很深的研究，而且企业越来越追求量化。能把指标量化是个好事，但是，并非所有的考核指标都能量化，甚至，有很多重要工作根本无法量化到位。
 
    那么，既然这样，我们就不妨采用定性评价，只要上级对考核指标的细节达成共识，并在过程中做好记录，一样可以保证考核的公平与公正。与其得到一个带有主观性的分数而把工作做到位，而不要为了量化而失去核心本质，就像工作计划完成率、提交及时性指标一样，你无法确切地知道，到底员工做到了这些，是不是真的就高质量地完成了工作。